Перейти к содержимому

Гарантия


A.lex

Recommended Posts

К слову клапан изначально работает в обе стороны. Т.е. либо держит воздух либо не держит.

К слову изначально подушка только спускала когда её надуешь, а потом она стала ещё и надуваться когда её полностью спустишь.

Ссылка на сообщение
  • Модератор

Нет, чек вам не нужен. Кстати - вы можете и не соглашаться на ремонт (как тут призывает Мормус), а требовать замены или возврата денег. Более того - несанкционированная попытка ремонта наказывается по закону.

Ага.

Только про гарантийный срок не забываем :wink:

Ссылка на сообщение
  • Модератор

Mormus

А по моему вопросу что скажите?

Зависит от того, что и почему там порвалось. Если это в следствии производственно брака, то это одно. А если, естественный износ или неправильная эксплуатация, то другое.

При этом сдать в магазин для экспертизы (нашей экспертизы) вам ничего не мешает.

Ссылка на сообщение
При этом сдать в магазин для экспертизы (нашей экспертизы) вам ничего не мешает.

Ну так себе не мешает, живу я далеко от магазина, но попробую сдать, как-никак уверен что это именно брак и починить самому без колхоза проблематично.

Ссылка на сообщение
  • 1 year later...

 

Подушка сдуваться не должна. Ни частично, ни полностью. Вы клапан достаточно плотно закручиваете? Просто недавно проверял очередной коврик, говорили что травит. При проверке оказалось, что ничего не травит, просто клапан недостаточно плотно закручивал человек...

Закручиваю всегда на максимум, до упора. Сильнее наверное только с помощью инструментов можно. Да даже если бы и не докрутил бы случайно, то не пятнадцать раз подряд. Минимум столько раз я пользовался данной подушкой. Сегодня конечно попробую ещё раз.

Ну собственно вот:

Первое фото сделано в 8 утра http://photo.qip.ru/users/stozz/4228270/104201818/full_image/

Второе фото сделано в 10 вечера http://photo.qip.ru/users/stozz/4228270/104201820/full_image/

С утра до вечера подуха просто лежала без каких либо нагрузок. Клапан закручивал на сколько силы хватило, а физических увечий и немощности у меня нет. Ну и собствено она всегда так спускает, с самого первого использования. Если на ней спать то до такой же степени как на фото она спускает часов за шесть - восемь.

 

 

та же проблема с ковриком         Extreme Light 3.8             (((    за ночь спускает             сперва подумал что не плотно закрыл клапан ан нет ((((

Ссылка на сообщение
  • Модератор

та же проблема с ковриком         Extreme Light 3.8             (((    за ночь спускает             сперва подумал что не плотно закрыл клапан ан нет ((((

Когда покупали коврик он был в транспортной упаковке (полиэтилен) или в собственном чехле?
Ссылка на сообщение
  • 1 year later...

Хотел спросить  по коврику Extreme Light 3,8. Дело в том, что около года назад были приобретены два таких коврика. Один из них служит нормально до сих пор, а второй почти сразу стал сдуваться и его заменили, но, к сожалению, тот коврик, который дали взамен неисправного, тоже сдувается, хотя и медленнее. Что тут можно предпринять? Эксплуатировали коврики правильно, проколов в них нет. Видимо, пропускает клапан. Чек, опять же к сожалению, утерян.

Ссылка на сообщение
  • Модератор

Хотел спросить  по коврику Extreme Light 3,8. Дело в том, что около года назад были приобретены два таких коврика. Один из них служит нормально до сих пор, а второй почти сразу стал сдуваться и его заменили, но, к сожалению, тот коврик, который дали взамен неисправного, тоже сдувается, хотя и медленнее. Что тут можно предпринять? Эксплуатировали коврики правильно, проколов в них нет. Видимо, пропускает клапан. Чек, опять же к сожалению, утерян.

Гарантийный срок по коврам год.

Если вы проверяли коврик на предмет проколов, то проверить клапан даже проще. 

Проблемы с клапанами очень часто случаются когда в резьбу попадает мелкий песок.

Ссылка на сообщение
  • 2 weeks later...

А как у Сплава обстоят дела с гарантией на Викториноксы?

Я в Сплаве покупал, не в швейцарию мне же его отправлять)

Обсуждалось на форуме. Лень искать, но примерно так - обращаетесь в любой авторизованный сервис-центр - они обычно обретаются у официальных дилеров при магазинах, и все. Им не нужен даже чек - если повреждения соответствуют гарантийному случаю, все сделают.

Так в теории. Ну и вопрос в наличии дилеров у Вас в городе.

Ссылка на сообщение
Ну и вопрос в наличии дилеров у Вас в городе.
 

 

В случае отсутствия таковых или нежелания к ним обращаться закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца осуществить гарантийные обязательства. Так что смело можно нести туда, где купили.

Ссылка на сообщение
Так что смело можно нести туда, где купили.

В данном случае нет.

 

 

1. Пожизненная гарантия распространяется исключительно на оригинальные ножи Victorinox, приобретенные через торговые системы официальных агентов марки;
 

 

Сплав не является официальным дилером фирмы  Victorinox,  в связи с этим - не обязан исполнять гарантийные обязательства производителя. 

 

Мельник выше всё правильно написал.  Обращайтесь к оф. дилерам фирмы Victorinox. 

 

Найти ближайший сервис-центр или оф. представителя можно здесь  http://www.victorinox.com/global/en/storeFinder

Ссылка на сообщение
Пожизненная гарантия

 

Не обратил внимание на пожизненность, был неправ.

 

распространяется исключительно на оригинальные ножи Victorinox, приобретенные через торговые системы официальных агентов марки

 

 

Из этого предложения становится очевидно, что на ножи, купленные не у официальных агентов марки, пожизненная гарантия вообще не распространяется.

 

Сплав не является официальным дилером фирмы Victorinox
 

 

В связи с этим Victorinox не обязан осуществлять пожизненную гарантию на ножи, купленные в «Сплаве».

 

Где бы почитать оригинальный текст пожизненной гарантии Victorinox для России?

Ссылка на сообщение
Где бы почитать

 

На бумажке к вашему ножу. Если интересует просто текст,  то можно  здесь  http://forum.splav.ru/index.php?/topic/2212-victorinox/page-4#entry236688

Ссылка на сообщение
На бумажке к вашему ножу

 

В бумажке к моему ножу написано: «Victorinox дает пожизненную гарантию на отсутствие дефектов в материале». Всё. Про торговые системы и официальных агентов марки нет ни слова. Кому верить?

Ссылка на сообщение
  • 9 months later...

Здравствуйте. Купил ботинки, а потом выяснилось, что не подходит размер (это понятно только при длительном движении, ботинки жёсткие очень). Можно их обменять?  Отходил в них пару дней, замучился. Покупал по совету консультанта, продукт не плохой, но с сюрпризом.

Ссылка на сообщение
  • Модератор
7 минут назад, Proxy сказал:

Здравствуйте. Купил ботинки, а потом выяснилось, что не подходит размер (это понятно только при длительном движении, ботинки жёсткие очень). Можно их обменять?  Отходил в них пару дней, замучился. Покупал по совету консультанта, продукт не плохой, но с сюрпризом.

Задайте этот вопрос в разделе "Обувь", пожалуйста.

Ссылка на сообщение
  • 1 month later...

доброго времени суток. подскажите по ситуации: подруга брала 2фляги us по услуге сам бери.не проверила.привезла мне спустя 2 недели. в результате при проверке обнаружилось что ОБЕ фляги текут так как крышки накручиваются"под углом" хотя резьба визуально норм. как поступить? чек не сохранился-до этого брал такую же-все нормально было.

 

Ссылка на сообщение
  • Пользователь
В 01.01.2017 в 19:40, karakas83 сказал:

доброго времени суток. подскажите по ситуации: подруга брала 2фляги us по услуге сам бери.не проверила.привезла мне спустя 2 недели. в результате при проверке обнаружилось что ОБЕ фляги текут так как крышки накручиваются"под углом" хотя резьба визуально норм. как поступить? чек не сохранился-до этого брал такую же-все нормально было.

 

Добрый день. это брак. сдавайте в магазин для обмена или возврата денег. Напишите в ЛК в какой магазин привезете фляги,  чтобы избежать волокиты. 

 

Ссылка на сообщение

Присоединиться к беседе

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позднее. Если у вас уже есть учётная запись на форуме - авторизуйтесь.

Гость
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Only 75 emoji are allowed.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

×
×
  • Создать...