Recommended Posts

Mormus    3498

Вообщем наболело или накипело.... :cool:

Содержимое раздела буду постепенно дополнять и подправлять.

1. Пишем в правильной теме

Прежде чем задать вопрос по какому-то изделию, убедитесь, что вы задаете его в теме, которое посвящено именно этому изделию.

Если вы не увидели нужную тему на первой странице, это еще не факт, что ее нет на второй или третьей... Воспользуйтесь поиском!

Если искать лениво, это не повод, задавать вопрос в первой попавшейся теме!

В этом случае, не удивляйтесь, если вместо ответа при следующем посещении вы не обнаружите свое сообщение. И это будет мягкое наказание... :roll:

Если поиск ничего не дал, смело создавайте новую тему :wink:

2. Вопросы содержащие слово ?когда?...

1. Прежде чем задать такой вопрос, почитайте соответствующие темы на форуме. Воспользуйтесь поиском. Возможно, что ответ уже был дан.

2.Если идет обсуждение какого-то нового изделия, которое находится на стадии отработки, то спрашивать о сроках его появления в продаже, явно преждевременно.

3.С момента запуска изделия в производство, до его появления на прилавках магазина проходит в среднем от трех до пяти месяцев. Причем сроки в большинстве случаев от нас не зависят, и более того, могут меняться. Поэтому, мы стараемся не давать прогнозов по появлению изделий в магазинах, если они находятся на начальной стадии производства.

4.Не забывайте о разделе ?Скоро? на нашем сайте. Если необходимое изделий в нем отсутствует, то скорее всего о сроках его появления в магазинах, на форуме вам не ответят.

3. Куда пропал ?....?

Правда жизни в том, что практически в любой момент времени, что-то может отсутствовать на складе (какой-то цвет, какой-то размер...). Ситуация вполне стандартная... Изделие на складе кончилось, а очередная партия еще не поступила. Такое бывает. При этом, что-то может отсутствовать три дня, что-то три месяца... Кроме этого с поставкой могут возникнуть проблемы...

Могут возникнуть проблемы с тканью, или самим отшивом. ОТК может ?завернуть? изделие. С транспортом или таможней проблемы... В общем, вариантов может быть масса. Но в любом случае это не повод считать что ?все пропало?, ?Сплав не думает о своих клиентах?, ?Сплав не занимается логистикой? и т.п.

И поверьте, особой радости по этому поводу мы, также как и наши покупатели не испытываем.

Кроме того, изделие может быть банально снято с производства. Мы не стоим на месте и планомерно заменяем устаревшие модели новыми :cool:

4. А можно мне сделать такой-же, но с перламутровыми пуговицами?

Нет. Индивидуальным пошивом мы не занимаемся. С таким вопросом вам надо обратиться в ателье или к немногочисленым умельцам "самодельщикам". Которые берут заказы на индивдуальный пошив. Таковые есть и на нашем форуме. Если они посчитат нужным, я готов добавить сюда их координаты.

5. На какой вес рассчитан рюкзак?

В общем-то в таком виде, вопрос сформулированн не корректно. Хотя спрашивают обычно именно так =)

Как правило, ткань фурнитура и конструкция рюкзака рассчитаны на вес, значительно превышающий, тот, который вы сможете оторвать от пола. Другое дело, что ?удачливые? туристы могут повредить рюкзак с вполне небольшим весом. К примеру: ткани на рюкзаках имеют очень высокую стойкость к истиранию, но этот параметр ?при желании? очень легко нивелировать. В частности, если положить на дно рюкзака консервную банку, так, что-бы наружу отчетливо торчали ее ?ребра?, то вероятность возникновения в этих местах ?внезапных? отверстий многократно возрастает.

Как показывает практика, надежность и долговечность изделия зависит в основном от его хозяина.

Тему пока оставлю открытой. Пишите, что считаете необходимым сюда добавить...

Возможно позже вынесу сюда список изделий отсутствующих на данный момент в ассортименте, со сроком появления ?не ранее...?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Lar'In    790

Может эту информацию поставить на "Галочку" при регистрации нового пользователя?

Типа как при установке программ "Я ознакомлен с лицензионным соглашением" или что то вроде того.

А тут оставить для добавления и обкатки новых предупреждений и статей. Если проходит "обкатку" добавляется в основу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Может эту информацию поставить на "Галочку" при регистрации нового пользователя?

Типа как при установке программ "Я ознакомлен с лицензионным соглашением" или что то вроде того.

А тут оставить для добавления и обкатки новых предупреждений и статей. Если проходит "обкатку" добавляется в основу.

Не уверен, что это можно сделать технически. Тихо надеюсь, что новые форумчане все-таки будут смотреть этот раздел :roll:

В любом случае, теперь у меня есть дополнительные доводы, для "жесткой модерации..." :roll:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
lesHik    2569

не знаю, насколько это технически реализуемо, но хотелось бы чтобы давали понять какие модели могут подвергаться модернизации и вас интересуют наши предложения, а какие уже отработаны или "лучшее враг хорошему" (с), или вы уже махнули рукой на этот образец и больше модернизировать, менять и улучшать его не собираетесь до снятия с производства (как это случилось, например, с костюмом SAS). а то слишком много предложений уходит в пустоту...

пример: есть тема "какие расцветки ACU вас интересуют", вот сделать ссылку со страницы с товаром - "обсуждение других расцветок на форуме". примерно так.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Lar'In    790

Технически это непроблемма, простое обязательное поле. При его активизации - принудительный просмотр текста. Выход из поля по подтверждению о прочтении.

И основной тон наверно всё же нужно поменять на "Уважаемый покупатель, мы рады приветствовать Вас на нашем форуме. Для Вашего удобства в поиске ответов на Ваши вопросы мы подготовили ряд материаллов которые помогут Вам в этом. Надеемся, что ознакомление с ними доставит Вам истинное удовольствие" ну и так далее :mrgreen:

А для "жесткой модерации..." нас любимых Вам дополнительные доводы ненужны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Так. Давайте по существу!

faq это faq, тут всего не обсудить...

Здесь только конкретные ответы..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

На какой вес рассчитан рюкзак?

В общем-то в таком виде, вопрос сформулированн не корректно. Хотя спрашивают обычно именно так =)

И еще вопрос "на какую температуру рассчитана данная куртка?"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
lesHik    2569

И еще вопрос "на какую температуру рассчитана данная куртка?"...

я так понял, что здесь пробный FAQ для Снаряжения. если пойдет, то будет сделан и для Одежды свой... примеры ACU и SAS я приводил из-за того что быстро не смог вспомнить аналогичного из Снаряжения

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Да. Здесь пока пробный и по снаряжению. В одежду надо будет свой писать.. Хотя первый пункт будет такой-же :cool:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Rum    -33
Про основные рюкзаки, про цвета и пр.

.... про размеры (на какой рост и т.д.), про материалы (утеплители в спальниках и т.д.)

многочисленные темы с обзорами снаряги тоже можно было бы собрать вместе, а то уползают они вниз, а почитать полезно бывает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

По идее да. Ссылки на интересные и полезные обсуждения надо будет добавить. для ленивых, которые поиском не умеют пользоваться.. :???:

Но это займет время. Надо на форуме покопаться...

Если у кого есть желание, готов принять помощь в этом деле! :cool:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
WAler    1

Может быть, стоить оптимизировать форум и сайт.

Например отдельная тема на каждый товар, где только отзывы и предложения, остальной флуд переносить в др тему, например вопросы по ..... С обязательной ссылкой с страницы товара.

+ Подписывайте цвета на картинках.

+ На странице товара, повесьте: Примерная дата пошива следующей партии: мес-год.

Отсеете лишние вопросы и создание множества дублирующих тем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Давайте не будем растекаться мыслью по древу. Здесь только про faq!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DM    139

Мысль..... Сделать по крайней мере в этой ветке, а в последствии и в разделах "Одежда", Амуниция и "Иностранные бренды" прикрепленные первыми темы "Экспресс консультация". Смысл темы достаточно прост, что бы пользователь(и) не создавали по каждому конкретному, но простому вопросу новую тему. Примерно так же как сейчас работает прикреплённая тема "Поступления нового снаряжения VIA FaNaT и страждущие". Принцип работы темы "экспресс консультация" будет прост.

Пользователь: Когда в продаже появится вот такое изделие

Сотрудник Компании: 32 мая 1812 года!

Пользователь: Как упаковать славянский шкаф в рюкзак Бигфут 85?

Сотрудник Компании: при помощи стенобитного орудия

и так далее...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Мысль..... Сделать по крайней мере в этой ветке, а в последствии и в разделах "Одежда", Амуниция и "Иностранные бренды" прикрепленные первыми темы "Экспресс консультация". Смысл темы достаточно прост, что бы пользователь(и) не создавали по каждому конкретному, но простому вопросу новую тему. Примерно так же как сейчас работает прикреплённая тема "Поступления нового снаряжения VIA FaNaT и страждущие". Принцип работы темы "экспресс консультация" будет прост.

Пользователь: Когда в продаже появится вот такое изделие

Сотрудник Компании: 32 мая 1812 года!

Пользователь: Как упаковать славянский шкаф в рюкзак Бигфут 85?

Сотрудник Компании: при помощи стенобитного орудия

и так далее...

Это будет бессмысленная сборная солянка. Особенно когда ответов перевалит на 30 штук. Лучше если человек будет задавать вопрос в соответствующей ветки. Для этого мы и соберем здесь ссылки на те ветки, которые были довольно конструктивные, но уплыли на дальние страницы, до которых новичкам читать лень!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Chiko    191

Основных вопросов омрачающих Вашу жизнь как я понимаю немного:

Наличие расцветок...

Когда появится в продаже...

Сколько будет стоить...

Какую температуру, вес выдерживают...

Понимаю, каждый раз одно и то же! Но вопросы то актуальные!

Давно предлагал сделать в каждой ветке(Одежда, Снаряжение,Обувь...) специальную тему в самом верху где и будет указываться эта информация. Например:

Продажа куртки SAS-2 планируется на лето 2011 года... или Следующая партия костюма ACU поступит в продажу ...

И Мы не будем Вас докучать этими вопросами!

И Вам проще и Нам спокойнее!

А все вопросы все равно не убьете!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Ну во. Это уже по существу. Тему пока оставлю открытой. Но писать в ней стоит только готовы предложить что-но новое и полезное. Повторяющие предложения буду удалять.

В общем, над проработкой вопросов мы работаем. По мере готовности, будем выкладывать.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Немного не сюда, но может дублировать информацию из "Новостей" на сайте куда-нибудь на форум?

А то там новости уползают, а архив че-то не работает, поэтому такую нужную информацию, как режим работы какого-то магазина в ближайший праздник или в связи с переучетом - бывает затрудниельно узнать.

Толковое предложение. Но действительно немного не сюда. Отпишись в разделе "Работа сайта". Там ответственные за это дело сотрудники уже не смогут его просто так проигнорировать :wink:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Rum    -33

 Вот подборки с самыми интересными и продолжительными (по количеству страниц) обсуждениями снаряжения - пока только по рюкзакам.

Название модели - ссылка на страницу в и-нет магазине.

Рюкзаки:

- Отзывы

- Обзоры ранцев Ranger и Cascade

- Обзоры и отзывы

Ответы на вопросы

Ответы на вопросы - 1

- Ответы на вопросы - 2 

- Обзоры и отзывы

- Обзоры рюкзаков РД-М, РК-1, РМ-2, Bercut 50

  • Рюкзак Goblin (временно отсутствует в продаже) 

- Обзоры и отзывы

- Обзоры и отзывы

- Доработка и тюнинг

- Обзоры и отзывы

- Обзоры и отзывы

- Обзоры и отзывы

- Доработка и тюнинг

Обзоры рюкзаков РД-М, РК-1, РМ-2, Bercut 50

- Обзоры и отзывы 

- Отчет о длительном использовании

- Обзоры рюкзаков РД-М, РК-1, РМ-2, Bercut 50

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
lesHik    2569

 Вот подборки с самыми интересными и продолжительными (по количеству страниц) обсуждениями снаряжения - пока только по рюкзакам.

Название модели - ссылка на страницу в и-нет магазине.

Рюкзаки:

- Отзывы

- Обзоры ранцев Ranger и Cascade

- Обзоры и отзывы

Ответы на вопросы

Ответы на вопросы - 1

- Ответы на вопросы - 2 

- Обзоры и отзывы

- Обзоры рюкзаков РД-М, РК-1, РМ-2, Bercut 50

- Обзоры и отзывы

- Обзоры и отзывы

- Обзоры и отзывы

- Обзоры и отзывы

Обзоры рюкзаков РД-М, РК-1, РМ-2, Bercut 50

- Отчет о длительном использовании

- Обзоры рюкзаков РД-М, РК-1, РМ-2, Bercut 50

+1. вот как-то так. спасибо что время потратили - именно про это я писал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

 Вот подборки с самыми интересными и продолжительными (по количеству страниц) обсуждениями снаряжения - пока только по рюкзакам.

Спасибо. :wink:

Именно это и хотелось. Думаю в таком виде и закрепим вместе с факом. Ну и в дальнейшем будем потихоньку дополнять и расширять :cool:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
North Wind    1098

Мне тут пришла в голову идея...уж не знаю, хорошая или плохая. А нельзя сделать в интернет-магазине "лист желаний" для каждого пользователя, и если выбранный товар появляется в магазине, пользователю автоматически уходит сообщение о его наличии? Мне кажется, это позволило бы снизить поток запросов "Когда будет"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormus    3498

Мне тут пришла в голову идея...уж не знаю, хорошая или плохая. А нельзя сделать в интернет-магазине "лист желаний" для каждого пользователя, и если выбранный товар появляется в магазине, пользователю автоматически уходит сообщение о его наличии? Мне кажется, это позволило бы снизить поток запросов "Когда будет"

Боюсь поток запросов "когда будет" ничто снизить не может. :mrgreen:

К тому-же, подобная штука будет востребована активными пользователями. Вопрос "когда будет" как правило задают ленивые, которые даже в faq заглянуть не удосуживаются.. :???:

А вообще, это предложение надо написать в разделе "Работа сайта". Сюда ответственные за подобные вопросы точно не заглядывают. Да и к faq`у по снаряжению это предложение не относится!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Yana    0

5. На какой вес рассчитан рюкзак?

В общем-то в таком виде, вопрос сформулированн не корректно. Хотя спрашивают обычно именно так =)

Добрый день! А как корректно?Если нам в магазине отвечают, что МЫ ПЕРЕГРУЗИЛИ Сайбер и поэтому начали отрываться лямки

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединиться к беседе

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позднее. Если у вас уже есть учётная запись на форуме - авторизуйтесь.

Гость
Вы не авторизованы. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите.
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Only 75 emoji are allowed.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу