Качество товара

[Анастасия227]

Покупала в данном магазине ботинки Т- 003 , 42 размера.Не проходили и года,как они все разорвались …Очень жаль,что магазин упал по качеству,а ценник наоборот только вырос.

[Lebedevais]

6/11/2022 в 10:49 PM, Анастасия227 сказал:

Покупала в данном магазине ботинки Т- 003 , 42 размера.Не проходили и года,как они все разорвались …Очень жаль,что магазин упал по качеству,а ценник наоборот только вырос.

Добрый день. На развитых предприятиях допустимый % брака не превышает 2-3%, максимальное значение обычно не превышает 5%. Это совершенно нормально. Другое дело - позиция производителя по отношению к своему Клиенту. Мы всегда рассматриваем детально все обращения, принимаем товары на экспертизу, выявляем причины. По снаряжению мы очень часто совершенно безвозмездно высылаем нашим Клиентам какие-то запчасти. Скажите, обращались ли Вы в точку продажи с претензией на качество изделия?