Перейти к содержимому

Возврат заказа 153205, деньги не поступили


Recommended Posts

Заказ №153209 от 09.05.2021.

09.05. заказан товар в интернет-магазине. Размер не подошел, был оформлен возврат. В личном кабинете - возврат получен 20.05, деньги отправлены через эквайринг 21.05. При обращении на электронную почту посоветовали проверить баланс и заказать выписку в банке. По состоянию на 31.05 на банковскую карту, с которой произведена была оплата, ничего не поступило.

Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за возвращенный в магазин товар, в противном случае придется обращаться в Роспотребнадзор.

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании
1 час назад, Йорико сказал:

Заказ №153209 от 09.05.2021.

09.05. заказан товар в интернет-магазине. Размер не подошел, был оформлен возврат. В личном кабинете - возврат получен 20.05, деньги отправлены через эквайринг 21.05. При обращении на электронную почту посоветовали проверить баланс и заказать выписку в банке. По состоянию на 31.05 на банковскую карту, с которой произведена была оплата, ничего не поступило.

Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за возвращенный в магазин товар, в противном случае придется обращаться в Роспотребнадзор.

Добрый день. Обязательно запросим наш Банк информацию о возврате Вам д/с за товар. 

Только что, Lebedevais сказал:

Добрый день. Обязательно запросим наш Банк информацию о возврате Вам д/с за товар. 

Уточните номер заказа. 153209 - не верно

Ссылка на сообщение

Присоединиться к беседе

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позднее. Если у вас уже есть учётная запись на форуме - авторизуйтесь.

Гость
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Only 75 emoji are allowed.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

×
×
  • Создать...