Перейти к содержимому

Заказ в интернет магазине


Recommended Posts

Добрый день!

Как отменить заказ в интернет-магазине? Ошибся с размером, почему-то при оформлении заказ размер изменился. Кнопку отмены не нахожу.

  
Заказ № 412828 от 24.08.2019 
  

Куртка "Горная 5" брезент
Вместо размера: 60-62/182-188 выставился 64-66/182-188, а я не заметил.

 

Ссылка на комментарий
  • Спустя 1 месяц...

Здрасте. Если не сложно, мне не спешно. Можно мне трек-номер от моего заказа на № 416207 от 26.09. Заплатил, кажется 30.09., там глюки были.На мылопочте муть какая то, а номер хочется, да и неделя уже минула.

Ссылка на комментарий
10/8/2019 в 4:17 PM, Фирак Андрей Викторович сказал:

Здрасте. Если не сложно, мне не спешно. Можно мне трек-номер от моего заказа на № 416207 от 26.09. Заплатил, кажется 30.09., там глюки были.На мылопочте муть какая то, а номер хочется, да и неделя уже минула.

"Благодарю" за активное "участие". Это ведь наверно сложно так "трек" пробить, даже сложнее, чем выслать при оплате... Ирина Сергеевна, я вас очень уважаю за вашу работу, но не могли бы вы стукнуть по затыл попросить кого-нибудь из ваших сотрудников чтоб мне мои заветные цыфирки скинули наконец (можно хоть здесь, секретов нет, портки, две миски и носки). Это я не ругаюсь, манера такая.

Ссылка на комментарий
  • Сотрудник Компании
10/8/2019 в 2:17 PM, Фирак Андрей Викторович сказал:

Здрасте. Если не сложно, мне не спешно. Можно мне трек-номер от моего заказа на № 416207 от 26.09. Заплатил, кажется 30.09., там глюки были.На мылопочте муть какая то, а номер хочется, да и неделя уже минула.

Добрый день! Приносим извинения, трек-номер направили на Ваш эл. адрес. Проверяйте пожалуйста.

Посылка уже в пути.

Ссылка на комментарий
4 часа назад, Aksenovaey сказал:

Добрый день! Приносим извинения, трек-номер направили на Ваш эл. адрес. Проверяйте пожалуйста.

Посылка уже в пути.

Спасибо. Не нужно извиняться. Лучше бы вместо кучи не понятных писем написали бы полстрочки: ваш отправлен, вот номер.

Дополнение: матькаться грех, но... два дня уже на почте лежит, сейчас забирать пойду! :angry2: (обиделся, пойду соседу стукну в лоб)

Ссылка на комментарий
  • Спустя 1 месяц...

Здравствуйте, покупал через интернет-магазин куртку Action Tour, не угадал с размером, через магазин заказал замену на другой размер, когда пришла новая куртка, при осмотре и сравнении стало видно, что полученная через интернет-магазин имеет небольшие потертости на рукавах и по воротнику видно что ее использовали в результате чего в замене отказали. Сразу по получении это было не заметно, да и после первой примерки ее больше не надевал. НА все это ушло более 14 дней и вернуть как я понимаю уже не получится. В итоге на руках немного б/у куртка к тому же не совсем моего размера, хотя с размером я сам ошибся.

Ссылка на комментарий
  • Сотрудник Компании
11/23/2019 в 7:31 PM, ЕвгенийЕ сказал:

Здравствуйте, покупал через интернет-магазин куртку Action Tour, не угадал с размером, через магазин заказал замену на другой размер, когда пришла новая куртка, при осмотре и сравнении стало видно, что полученная через интернет-магазин имеет небольшие потертости на рукавах и по воротнику видно что ее использовали в результате чего в замене отказали. Сразу по получении это было не заметно, да и после первой примерки ее больше не надевал. НА все это ушло более 14 дней и вернуть как я понимаю уже не получится. В итоге на руках немного б/у куртка к тому же не совсем моего размера, хотя с размером я сам ошибся.

Добрый день.  Странная история, .....позвольте номер Вашего заказа, о котором идёт речь?

Ссылка на комментарий
3 минуты назад, Котамура сказал:

Здравствуйте. Ждать ли в интернет-магазине сумку Urbankit чёрного цвета до Нового года?

Лучше спросить в специально отведенной для этого теме. Быстрей ответят.

Ссылка на комментарий

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,это нормально, когда при заказе товар имеет одну цену, а при получении уже другую? Оно,меня,конечно,не разорило, но осадочек неприятный остался.

Ссылка на комментарий
9 минут назад, Yakyt сказал:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,это нормально, когда при заказе товар имеет одну цену, а при получении уже другую? Оно,меня,конечно,не разорило, но осадочек неприятный остался.

По "Сам-бери" заказывали?

Ссылка на комментарий
9 минут назад, Yakyt сказал:

да

 

Условия не читали?

Цитата

Цена на товары, получаемые по услуге «САМ-БЕРИ» в магазинах не фиксируется в момент заказа. Стоимость заказа рассчитывается по прайс-листу , действующему в день оплаты.

https://www.splav.ru/shipping/pickup/

Ссылка на комментарий
1 минуту назад, Yakyt сказал:

Понял,спасибо. Просто,сколько раз заказывал- никогда не сталкивался с таким.

Еще вариант:

Цитата

Цены на товары, получаемые по услуге «САМ-БЕРИ» в магазинах, работающих по франчайзингу, могут отличаться от цены товара, указанной на сайте КОМПАНИИ «СПЛАВ». Уточняйте цену у продавцов.

 

Ссылка на комментарий
  • Спустя 2 недели...

Доброго дня!
Хочу выразить благодарность сотруднику интернет-магазина Шлычковой Анастасии Алексеевне за понимание и ум - мастерски "разрулила" проблемы с комплектностью и логистикой в  заказе 423701. Побольше бы таких людей, ищущих решение проблемы, а не отмахивающихся по скрипту.

Спасибо!

Ссылка на комментарий
  • Спустя 2 недели...

Добрый день! Сделал заказ 15.12 номер:425110 с самовывозом из магазина на проспекте Вернадского. В день заказа перезвонили, сказали, что заказ привезут 17 декабря. Сегодня 18-е и тишина. Про заказ помнят или заказать еще раз?

Ссылка на комментарий
  • Сотрудник Компании
14 часа назад, Енох Роот сказал:

Добрый день! Сделал заказ 15.12 номер:425110 с самовывозом из магазина на проспекте Вернадского. В день заказа перезвонили, сказали, что заказ привезут 17 декабря. Сегодня 18-е и тишина. Про заказ помнят или заказать еще раз?

Добрый день. Сейчас выясним....свяжемся с Вами....

Ссылка на комментарий

А чего, ваши заботливые недели уже кончились? :D Только что оплатил два одинаковых товара по обной цене.. А, нет не кончились :P Оказывается они не на весь ассортимент, очки надо надевать, когда рекламу читаешь.

Ссылка на комментарий

Доброго времени суток. Можно мне трек номер на 425679? Можно прямо тут, там ничего интимного... ))

Ссылка на комментарий
12/22/2019 в 11:41 PM, Фирак Андрей Викторович сказал:

Доброго времени суток. Можно мне трек номер на 425679. Можно прямо тут, там ничего интимного..))

Шестые сутки после оплаты... Два письма на почту с чеком и какой то рекламой со списком моего заказа (как-будто я сам не знаю, что заказывал) и ссылкой на "отслеживание", которая ведёт ко мне в корзину... Трек-номер почтового отправления мне всё таки можно??! Если вообще отправляли...... 

Ссылка на комментарий
1 час назад, Олег Человек сказал:

Сделал заказ 30-го числа. Менеджер все еще не звонил. Там настолько много заказов или могли просто забыть? Заказ 426749.

Как дети, чесслово.

Цитата

График работы магазинов и интернет-магазина СПЛАВ в Новогодние праздники!

27.12.2019

Уважаемые покупатели!

На период Новогодних праздников график работы магазинов следующий:

Интернет-магазин отдыхает с 29 Декабря по 3 Января

и начинает свою работу для Вас 4 Января !

 

Ссылка на комментарий

Архивировано

Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу
×
×
  • Создать...