Перейти к содержимому

Заказ в интернет магазине


Recommended Posts

Здравствуйте!
Хочется узреть как обстоят  дела с заказом №259228 
заказ сделан был 02.08 ,а оплачен  03.08 
 уже  10.08  число и трек  на прочту так и не пришёл.

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Здравствуйте!

Хочется узреть как обстоят  дела с заказом №259228 

заказ сделан был 02.08 ,а оплачен  03.08 

 уже  10.08  число и трек  на прочту так и не пришёл.

Добрый день, Дмитрий________!

Заказ Ваш передан на Почту России 5 августа.

07.08.2016 07:22:04 Вам было отправлено сообщение с номером посылки на Ваш e-mail.

Продублирую сейчас ещё раз со своего почтового ящика.

Ссылка на сообщение

 

Здравствуйте!

Хочется узреть как обстоят  дела с заказом №259228 

заказ сделан был 02.08 ,а оплачен  03.08 

 уже  10.08  число и трек  на прочту так и не пришёл.

Добрый день, Дмитрий________!

Заказ Ваш передан на Почту России 5 августа.

07.08.2016 07:22:04 Вам было отправлено сообщение с номером посылки на Ваш e-mail.

Продублирую сейчас ещё раз со своего почтового ящика.

 

Спасибо!А письмо  мне не приходило и в спаме его тоже нет.

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Ирина, подскажите, на мой вопрос будет какой-либо ответ?

Уважаемый CrewDog!

Вы оформляли заказ по услуге САМ-БЕРИ (самовывоз) из магазина в Нижнем Новгороде!

Мы переадресовали Ваш вопрос в филиал Нижнего Новгорода и менеджеру, курирующему данный магазин!

Ссылка на сообщение

Хотелось бы узнать, что с заказом 259878. Заказ сделал 8 августа, оплатил в тот же день. 

Изменено пользователем Pablo754
Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Хотелось бы узнать, что с заказом 259878. Заказ сделал 8 августа, оплатил в тот же день. 

Ваш заказ был передан в почтовое отделение  12.08.2016

На Ваш e-mail сообщение с трек-номером посылки было отправлено 15.08.2016 21:16:34

Сейчас продублировали ещё раз Вам информацию на e-mail.

Ссылка на сообщение

Внезапно уже получил. Оперативно однако. Благодарю.

Но на e-mail так ни чего и не приходило.

Только внимание обратил что заказ как-то мимо "суммы покупок" по дисконтной карте прошёл. Скидку дали, а на карту сумма не записалась...

 

мда...  :???:

WInt5KJu995Y2UcMZyszJF8ejjqQET77h0JpbVkH

Изменено пользователем waperman
Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Здравствуйте. Прошу сообщить, что с заказом №260181 (оплачен 12 августа).

Посылка уже в Вашем городе, сейчас на e-mail пришлю данные.

Ссылка на сообщение

Добрый день!

Вопрос по заказу n.261656

Вариантом оплаты выбрал платёж банковской картой.

Оплатил, сумма списалась, банк факт списания подтвердил, а статус заказа в личном кабинете, к сожалению, не изменился. Все ещё "ожидает оплаты".

Немного волнуюсь, что из-за задержек заказ отменят.

Очень прошу проверить статус моего заказа. И в течение какого времени к вам поступают деньги об оплате(чтобы знать на будущее).

Заранее большое спасибо!

Ссылка на сообщение

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Добрый день!

Вопрос по заказу n.261656

Вариантом оплаты выбрал платёж банковской картой.

Оплатил, сумма списалась, банк факт списания подтвердил, а статус заказа в личном кабинете, к сожалению, не изменился. Все ещё "ожидает оплаты".

Немного волнуюсь, что из-за задержек заказ отменят.

Очень прошу проверить статус моего заказа. И в течение какого времени к вам поступают деньги об оплате(чтобы знать на будущее).

Заранее большое спасибо

Оплата Ваша успешно проведена и зачислена, что подтверждено соответствующим системным оповещением в Вашем ЛК.

post-12448-0-67134200-1472021735_thumb.jpg

Изменено пользователем Lebedevais
Ссылка на сообщение

 

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

 

Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем.

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

Добрый день! Проясните пожалуйста судьбу заказа 260747. Спасибо!

Здравствуйте!

Ответил в ЛС и на указанную в заказе почту.

Ссылка на сообщение

 

 

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

 

Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем.

 

Рано

радовался сделал заказ №262095 от 24.08.16  сумма заказа 3613р.+транспортные 580р.=4294? почему к оплате было выставлено 4465?выходит выторгованную скидку в 272 р.отобрали!Ну и жулики-жмоты!Народ будьте внимательней!К сожалению заказ уже оплатил

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

 

 

 

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

 

Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем.

 

Рано

радовался сделал заказ №262095 от 24.08.16  сумма заказа 3613р.+транспортные 580р.=4294? почему к оплате было выставлено 4465?выходит выторгованную скидку в 272 р.отобрали!Ну и жулики-жмоты!Народ будьте внимательней!К сожалению заказ уже оплатил

 

Сейчас всё проверим........

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

 

 

 

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

 

Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем.

 

Рано

радовался сделал заказ №262095 от 24.08.16  сумма заказа 3613р.+транспортные 580р.=4294? почему к оплате было выставлено 4465?выходит выторгованную скидку в 272 р.отобрали!Ну и жулики-жмоты!Народ будьте внимательней!К сожалению заказ уже оплатил

 

Уважаемый   ivanov7405  !

В "корзине" Вашего заказа все товары были со скидкой, причём со скидкой большей, чем по Вашей дисконтной карте (ДК)!

Объясню.

Все 9 товаров из Вашего заказа, были выбраны из нашего раздела на сайте  http://www.splav.ru/catalog.aspx?cat=h

То есть на все товары из этого раздела цена уже со скидкой от 25% и выше. Цена, которая указана красным шрифтом.

По Вашей ДК сейчас предоставляется скидка 7%.

На странице с этими товарами присутствует информация "Цена является фиксированной, никакие скидки не предоставляются!"

 

Покупатель вправе отказаться от цены со скидкой в пользу скидки по своей ДК.

Тогда скидка по ДК будет учитываться, но от первоначальной цены товара, которая перечеркнута.

 

Надеюсь, что объяснила понятно....

Ссылка на сообщение

 

 

 

 

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

 

Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем.

 

Рано

радовался сделал заказ №262095 от 24.08.16  сумма заказа 3613р.+транспортные 580р.=4294? почему к оплате было выставлено 4465?выходит выторгованную скидку в 272 р.отобрали!Ну и жулики-жмоты!Народ будьте внимательней!К сожалению заказ уже оплатил

 

Уважаемый   ivanov7405  !

В "корзине" Вашего заказа все товары были со скидкой, причём со скидкой большей, чем по Вашей дисконтной карте (ДК)!

Объясню.

Все 9 товаров из Вашего заказа, были выбраны из нашего раздела на сайте  http://www.splav.ru/catalog.aspx?cat=h

То есть на все товары из этого раздела цена уже со скидкой от 25% и выше. Цена, которая указана красным шрифтом.

По Вашей ДК сейчас предоставляется скидка 7%.

На странице с этими товарами присутствует информация "Цена является фиксированной, никакие скидки не предоставляются!"

 

Покупатель вправе отказаться от цены со скидкой в пользу скидки по своей ДК.

Тогда скидка по ДК будет учитываться, но от первоначальной цены товара, которая перечеркнута.

 

Надеюсь, что объяснила понятно....

 

А на заказ от 11.08.16 скидка в 6 процентов была товары из той же категории

Ссылка на сообщение

Покупатель вправе отказаться от цены со скидкой в пользу скидки по своей ДК.

Тогда скидка по ДК будет учитываться, но от первоначальной цены товара, которая перечеркнута.

 

Подскажите пожалуйста, а это правило универсально?

Или только при заказах в интернет магазине?

В каталоге Сплава хватает товаров с 10-15% скидкой\уценкой.

В случае акции на них "Товар дня" или 20% скидкой на день рождения - можно получить полную скидку от изначальной цены?

Вот здесь:

http://forum.splav.ru/index.php?/topic/2023-tovar-dnia/page-22#entry356458

я уже задавал похожий вопрос, правда ответа пока не получил.

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

 

 

 

 

 

Здравствуйте!

Писал на почту ответа нет.

Вопрос такой делал заказ получил его а сумма покупок и скидка не изменилась почему не начислили?

номер карты 856196 номер заказа 260258 от 11.08.16

 

p.s.Смотрю я не один такой "счастливый"

 

Проверено: сумма последней покупки на карте учтена.

Отчёт выслан на Ваш e-mail.

 

Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем.

 

Рано

радовался сделал заказ №262095 от 24.08.16  сумма заказа 3613р.+транспортные 580р.=4294? почему к оплате было выставлено 4465?выходит выторгованную скидку в 272 р.отобрали!Ну и жулики-жмоты!Народ будьте внимательней!К сожалению заказ уже оплатил

 

Уважаемый   ivanov7405  !

В "корзине" Вашего заказа все товары были со скидкой, причём со скидкой большей, чем по Вашей дисконтной карте (ДК)!

Объясню.

Все 9 товаров из Вашего заказа, были выбраны из нашего раздела на сайте  http://www.splav.ru/catalog.aspx?cat=h

То есть на все товары из этого раздела цена уже со скидкой от 25% и выше. Цена, которая указана красным шрифтом.

По Вашей ДК сейчас предоставляется скидка 7%.

На странице с этими товарами присутствует информация "Цена является фиксированной, никакие скидки не предоставляются!"

 

Покупатель вправе отказаться от цены со скидкой в пользу скидки по своей ДК.

Тогда скидка по ДК будет учитываться, но от первоначальной цены товара, которая перечеркнута.

 

Надеюсь, что объяснила понятно....

 

А на заказ от 11.08.16 скидка в 6 процентов была товары из той же категории

 

Да, я проверила: в заказе от 11.08.16 у Вас из 17-ти позиций - 16 товаров идут по ценам со скидками от 25%.

И только по одной позиции сыграла Ваша скидка 6%.

Но вся сумма, оплаченная по этому заказу, зачислена на Вашу ДК !

Ссылка на сообщение
  • Сотрудник Компании

 

Покупатель вправе отказаться от цены со скидкой в пользу скидки по своей ДК.

Тогда скидка по ДК будет учитываться, но от первоначальной цены товара, которая перечеркнута.

 

Подскажите пожалуйста, а это правило универсально?

Или только при заказах в интернет магазине?

В каталоге Сплава хватает товаров с 10-15% скидкой\уценкой.

В случае акции на них "Товар дня" или 20% скидкой на день рождения - можно получить полную скидку от изначальной цены?

Вот здесь:

http://forum.splav.ru/index.php?/topic/2023-tovar-dnia/page-22#entry356458

я уже задавал похожий вопрос, правда ответа пока не получил.

 

Акция "Товар Дня" и Акция "Интересная Цена" - это две разные Акции и между собой не пересекаются.

Ссылка на сообщение

Присоединиться к беседе

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позднее. Если у вас уже есть учётная запись на форуме - авторизуйтесь.

Гость
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Only 75 emoji are allowed.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

×
×
  • Создать...