Recommended Posts

Vyacheslav    242

Еще такой неудобный момент на новом сайте.

Я открыл нужную мне вещь. Например, рубашку поло. И хочу посмотреть наличие моего размера по всем расцветкам. Выбираю синий цвет и свой размер, после чего отображается наличие или отсутствие на складе интернет-магазина. Но как только я выбираю другой цвет, размер сбрасывается сразу на самый мелкий и приходится свой выставлять заново.

На старом сайте можно лесенкой развернуть все артикулы конкретной модели по размерам и наличию товара. Всё сразу видно и ничего не нужно искать.  А тут такая мелочь, но реально напрягает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    213
17 часов назад, Vyacheslav сказал:

Писать тут или в личку?

Конкретику лучше в личку.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
1 час назад, DiP сказал:

Конкретику лучше в личку.

 

Мне тоже "конкретику" написать в личку или в стопядисятый раз спросить здесь, нормальный человекоудобоваримый каталог вернётся или нам забыть? :wacko:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    213

яжпрограммист. Про каталог меня спрашивать бесполезно. Могу только намекнуть, что смысл в этом есть, и хотя некоторым это приносит неудобство, в целом  такой подход повышает продажи, от чего выигрывают все - и продавцы, и покупатели, и программисты. А самые умные и сообразительные могут догадаться в поисках трусов или носков (и даже штанов!) заглянуть в непрофильные ветки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Только что, DiP сказал:

яжпрограммист. Про каталог меня спрашивать бесполезно. Могу только намекнуть, что смысл в этом есть, и хотя некоторым это приносит неудобство, в целом  такой подход повышает продажи, от чего выигрывают все - и продавцы, и покупатели, и программисты. А самые умные и сообразительные могут догадаться в поисках трусов или носков (и даже штанов!) заглянуть в непрофильные ветки.

Значит забыть... "пичалька"...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
bartosz    861
1 час назад, DiP сказал:

в поисках

Поиску на новом сайте можно немного ума добавить, чтобы он "черточку" правильно воспринимал?

Для примера:

При запросе "пончо" находится "пончо-тент Shell" и...все. "Накидка-пончо", "накидка-пончо увеличенное", "накидка-пончо Dromader" и "накидка-пончо увеличенное Dromader" находятся только на запрос "накидка".

Соответственно, при запросе "тент" находятся все товары со словом "тент" в названии, кроме "пончо-тент Shell". Плюс в выборку непонятным образом попадают два антимоскитных полога и сетчатые палатки Spirit и Spirit 2.

И еще было бы неплохо прикрутить к поиску автоисправление раскладки клавиатуры. Для забывчивых и ленивых.

 

Изменено пользователем bartosz

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    213
4/6/2019 в 7:42 PM, bartosz сказал:

Поиску на новом сайте можно немного ума добавить, чтобы он "черточку" правильно воспринимал?

Можно. На старом сайте искал sphinx. Переползём на новое железо, и к этому тоже прикрутим.

4/4/2019 в 3:59 PM, Coe315 сказал:

- Сформированные в личном кабинете заказы навсегда замирают в статусе; "ожидает проверки".

Это касается и заказов уже достаточно давно, несколько дней назад подтвержденных, и уже оплаченных и полученных.

Это про САМ-БЕРИ? Если да, то так всегда и было. Заказ улетает в выбранный клиентом магазин, и дальше его судьбой занимаются  сотрудники, не имеющие доступа к сайту. Понимаю, что проблему надо исправлять, но как-то всё время появляются более срочные дела. Но я помню, я тружусь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
nrgviper    7

Посмотрел сайт, почитал отзывы...

Во-первых - сайт интернет-магазина должен , в первую очередь, иметь легкодоступный каталог продукции без разделений на категории, разделение на категории добавлять только в поисковую часть.

Во-вторых - новостной раздел хорош только в виде рекламаций новинок на полях со ссылкой на новинки, либо в качестве отдельного пункта каталога.

Третье - клубу любителей продукции компании - пожалуйте на этот форум, не надо забивать главную страницу ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА второстепенными блоками.

Четвёртое - иностранной продукции место как на старом сайте - в отдельном блоке в конце каталога.

Пятое - подраздел корзины "мечты" необходимо вернуть.

Далее... Куда делась ВСЯ информация о заказах и актуальных личных данных??!!!

И ответ сообщению выше - Скаут, ты вообще адекватный человек? Или "Зажрался"? Относись с уважением к другим участникам форума.

Чего-то у вас и с форумом не в порядке... Пока писал ответ одному из участников, полстраницы сообщений исчезло.

Изменено пользователем nrgviper

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

У меня просто слов нет. Ребята, у вас был хороший, понятный и логичный сайт. Зачем менять то, что работает и работает хорошо?

Новый сайт совершенно неюзабильный. Логики в распределении товара по трем каталогам просто нет. Введение трех каталогов вместо одного не располагает к поиску по разделам каталога какой-нибудь вещи, которая может оказаться где угодно. И так далее, и тому подобное. По сравнению со старым форматом, новый - крайне неудачный. Такими действиями (да-да, все мы в прошлом году оценили новую "классную" скидочную систему, уж лучше никакой, чем такая) вы старых клиентов совсем распугаете, а новых не привлечёте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Ang    134
4/11/2019 в 7:57 PM, Diplomingenieur сказал:

вы старых клиентов совсем распугаете

меня в свое время "распугали", переделав форум. - На совершение покупок в немалой степени стимулировала социальная часть: почитать обзоры вещей, обсудить их, поделиться своим опытом. А после переделки это как-то подзаглохло, ну и интерес, соответственно, тоже, в магазин стал ходить в основном за необходимым, а не за любопытным.

Изменено пользователем Ang

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
rrrage    47
Только что, Ang сказал:

меня в свое время "распугали", переделав форум. - На совершение покупок в немалой степени стимулировала социальная часть: почитать обзоры вещей, обсудить их, поделиться своим опытом. А после переделки все это как-то заглохло, ну и интерес тоже, в магазин стал ходить в основном за необходимым.

Я перестал интересоваться после того, как изменили систему дисконта (карта) и перестал затариваться на днюху. Тоже покупаю когда что-то нужно, а не потому, что вещь приглянулась, не для разнообразия.

Размеров опять же не хватает нужных. Распродано всё подходящее или интересное. Даже аналоги распроданы или не того качества, судя по отзывам. Это я про флис Кинетикс, который теперь вместо качественного Полартека.

Попробовал найти футболку Quick Dry mod 2 и нашел её только через поиск по названию. А был бы новичком на сайте СПЛАВ, то мог и не узнать о том, что это и где это. А просмотр размеров и их наличия это что-то с чем-то. Ведь было так удобно, зачем было портить? Опять эти "маркетолухи"... эффективные менеджеры постарались.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
vskm    17

Когда оставляешь страницу сайта со статьей во вкладке и искать её потом по названию "Производство и про" – совсем неочевидно. Было бы правильно сделать подстановку названия статьи в тег Title до слова "Производство"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Stozz    27

Собственно конкретный вопрос. Смотрю позицию СПАЛЬНЫЙ МЕШОК "SCOUT 3 K". В характеристиках указано: Выпускаются модификации с правой и левой молнией. В моём городе (СПб) в наличии 3 шт в зелёной расцветке. Как я могу на странице изделия узнать с какой стороны молния у этих трёх штук?

Ещё один вопрос. На страницах изделий есть такая вещь как "фотографии пользователей". Ну и как теперь их туда добавить? Куда вообще делась старая фотогаллерея?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
lesHik    2516

я один не понимаю - как пользоваться новым сайтом, или это так и должно быть?

первый пример: БРЮКИ PROPPER DISTRICT PANT 

Цитата

 

Исполнение: khaki 

 

 Есть на складе интернет-магазина!

Наличие в г. Москва1м. Новогиреево

 

а размер какой у этой имеющейся пары? :huh:

второй пример: ПОДСУМОК ДЛЯ 2-Х РСП МОД.2 и ПОДСУМОК ДЛЯ 2-Х РОП (МОД. 2) - вроде как со скидкой, цена перечеркнута и на старом сайте была цена "красная", а теперь вроде как черным выделена, внизу даже разъяснение есть 

Цитата

На товары с красной ценой дополнительные скидки не распространяются

цена-то на них красная или нет? :wacko2:

третий пример, ну, не пример, вопрос скорее: после перехода на новый движок сайта старые "хотелки", история заказов и наполненная корзина не сохранились? 

четвертый пример: выбираю на сайте фильтры, например сейчас смотрел посуду - поставил галочку на "пластик", не успел переместить курсор на "применить" возле количества результатов, как эта кнопка "применить" исчезла. так же с другими фильтрами - пропадает очень быстро, чаще, раньше чем успеваю нажать, это такая мини-игра встроена в новый каталог?

пятый пример: магазинов на таком движке видел много, там всегда была кнопка "уведомить о поступлении" и "добавить в хотелки" - на сплавовском сайте уведомлений не было никогда (как не просили), но теперь еще и хотелки пропали, это специально? :mellow2:

шестой пример, опять фляги: фляга TR-1000 в военном разделе, а TR-750 или TR-1500 в туристическом. хочется написать какую-нибудь гадость о том кто такое разделение придумал, но спрошу одно - у нас по уставу что ли только фляги TR-1000 военным положены? :rolleyes:

седьмой пример: нахожусь в разделе военного бивуака, вижу ППИ, Celox, вспоминаю, что у меня был отложен кровоостанавливающий порошок для мелких ран и порезов, а где его сейчас искать и почему его нет рядом с бинтами и ППИ, военные себе пальцы не режут? 

восьмой пример: искал носки, нажал на подраздел "одежда" в туристическом разделе - а носков-то нет, ладно, убрали их в непонятно зачем "аксесуары" (не к одежде, а ко всему туристическуму разделу)

это я просто по ходу поиска записывал свои наблюдения, косяков-то в разы больше, наверное...

итого, из-за отвратительно кривого нового сайта я интернет-магазин Сплава серфить перестаю. я так понимаю, судя по изменению политики к постоянным покупателям, для Сплава в этом потери нет, а мне вроде как бюджет целее, так что создатели сайта всем угодили (или угАдили в этом контексте будет правильнее??) :happy:

PS и очень долго грузится, когда открываю несколько вкладок в хроме (мемов на тему, как дохнут видеокарты от каждой следующей вкладки, видел много, но у меня виснет только новый сайт Сплава)

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
wdm    298

Ну кто бы мог подумать, что толстовка на молнии расположена в военно-тактическом направлении. Считаю, что нужно больше подобных интуитивных решений о расположении вещей по трём основным разделам нового каталога. Ещё больше удобства!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
wdm    298

Тут подумалось: ну почему же новый каталог выполнен в виде стоеросового дерева товаров, а не в виде облака тегов. Во втором случае товары при необходимости могли бы находиться сразу в нескольких разделах каталога.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
21 час назад, wdm сказал:

Ну кто бы мог подумать, что толстовка на молнии расположена в военно-тактическом направлении. Считаю, что нужно больше подобных интуитивных решений о расположении вещей по трём основным разделам нового каталога. Ещё больше удобства!

О вас же заботились, чтобы вам было интересно и не скучно. А мне интересно, был ли хоть один позитивный отзыв об ентом "квесте", а если нет, то почему ничего не хочет меняться? Какой-то гений художник сказал "я так вижу и мне пофиг, что все считают это мазнёй"?

Всё равно опять как всегда потрут... 

Конструктив сайтоломателям.

Почему надо искать молоко не в отделе "молочные продукты", а в отделе "жидкости"? А хлеб тогда между кирпичами и ящиками с рыбой? Это же странно и нелогично. Каждую отдельную вещь надо искать штучно и отдельно, именно искать, а не просто посмотреть на нужную полку и выбрать. Как-будто без этого странного разделения на несуразные кучки я сам бы не догадался в чём ромашки нюхать, а в чём сортиры чистить. Ведь было же это разделение и на старом сайте, но и была возможность решать самому, что куда. Теперь всё тоже, но перемешалось в кучу. Новый каталог скорее мёртв, чем жив.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Vyacheslav    242
27 минут назад, Скаут сказал:

Проще зайти в ближайший магазин "Сплав" и воочию увидеть и пощупать.

Вот только далеко не все могут зайти в магазин "Сплава". Потому как ближайший магазин находится не через две улицы, а в соседнем регионе. Интернет-магазин - единственная удобная возможность.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
yMopa    207

Долго воздерживался от комментариев, понимая, что сайт в стадии доработки и отладки, что без косяков сразу такой проект запустить сложно. Но вчера знакомые попросили порекомендовать спальник ребенку в поход и после 40 минут ковыряния на сайте я понял, что не могу этого сделать. Это при том, что я прекрасно знаю весь ассортимент турснаряжения Сплава, т.е. я не выбирал спальник, мне надо было лишь определить наличие нескольких конкретных моделей, конкретного размера (под рост ребенка), с левой молнией, желательной расцветки (но не принципиально), в нескольких конкретных магазинах. Я потратил более 40 минут времени и понял, что не могу людям дать ссылку на товар так, чтобы им не пришлось повторить все те же операции. Т.е. мне надо не только отправить людям ссылки на товары, но ещё и рассказать как пользоваться сайтом, чтобы они поняли в каких ближайших магазинах какие из предложенных спальников есть, какого размера и какой расцветки.
В результате я решил, что просто дам ребенку на поход один из своих спальников и не буду парить людям мозг. И это становится уже тенденцией.

Дело в том, что к моменту введения новой дисконтной программы моя скидка давно перевалила за 15% - к тому времени я уже обеспечил всем необходимым снаряжением и одеждой всю свою семью, и даже с небольшим запасом. И дисконтную карту в основном использовал для привлечения новых покупателей - я заинтересован в том, чтобы дети и их родители, которых я вожу в поход, имели беспроблемное снаряжение. А по соотношению цена/качество я не знаю альтернативы Сплаву. За прошедший период скидка по моей ДК стала меньше в половину, и убеждать людей купить что-то в Сплаве, а не в Шпротмастере-декатлоне (где цены, даже с учетом скидки, значительно ниже) стало значительно сложнее - ибо на людей оказывал психологическое воздействие именно размер скидки, а не сама цена - любят у нас люди скидки 😃
Но логика и удобство нового сайта кажется станет последним гвоздем в гробу моей "инициативы", ибо если я ещё могу как-то разобраться и найти конкретный товар, т.к. знаю ассортимент Сплава чуть ли не наизусть. То как убедить выполнить такой же квест человека, для которого Сплав, лишь один из магазинов, я не знаю.
Да и у самого, всё реже возникает желание что-то посмотреть. Раньше, открыв страницу товара, я сразу видел какие цвета и размеры в каких из выбранных магазинов есть. Сейчас же для этого приходится сделать кучу лишних телодвижений, а с учётом того, что обычно рассматриваю несколько вариантов (разная расцветка или два - три смежных размера), то процедура вообще начинает напоминать мазохизм с суицидальным уклоном.
Просто вообразите, во что может вылиться простая просьба товарища, подсказать что купить (и где) в качестве 1 - 2 слоя термухи для конкретного похода, с учетом того, что под определенный рост и размер человека надо у разных моделей смотреть разные размеры.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
AnuB1s    23
1 час назад, yMopa сказал:

Долго воздерживался от комментариев, понимая, что сайт в стадии доработки и отладки, что без косяков сразу такой проект запустить сложно. Но вчера знакомые попросили порекомендовать спальник ребенку в поход и после 40 минут ковыряния на сайте я понял, что не могу этого сделать. Это при том, что я прекрасно знаю весь ассортимент турснаряжения Сплава, т.е. я не выбирал спальник, мне надо было лишь определить наличие нескольких конкретных моделей, конкретного размера (под рост ребенка), с левой молнией, желательной расцветки (но не принципиально), в нескольких конкретных магазинах. Я потратил более 40 минут времени и понял, что не могу людям дать ссылку на товар так, чтобы им не пришлось повторить все те же операции. Т.е. мне надо не только отправить людям ссылки на товары, но ещё и рассказать как пользоваться сайтом, чтобы они поняли в каких ближайших магазинах какие из предложенных спальников есть, какого размера и какой расцветки.
В результате я решил, что просто дам ребенку на поход один из своих спальников и не буду парить людям мозг. И это становится уже тенденцией.

Дело в том, что к моменту введения новой дисконтной программы моя скидка давно перевалила за 15% - к тому времени я уже обеспечил всем необходимым снаряжением и одеждой всю свою семью, и даже с небольшим запасом. И дисконтную карту в основном использовал для привлечения новых покупателей - я заинтересован в том, чтобы дети и их родители, которых я вожу в поход, имели беспроблемное снаряжение. А по соотношению цена/качество я не знаю альтернативы Сплаву. За прошедший период скидка по моей ДК стала меньше в половину, и убеждать людей купить что-то в Сплаве, а не в Шпротмастере-декатлоне (где цены, даже с учетом скидки, значительно ниже) стало значительно сложнее - ибо на людей оказывал психологическое воздействие именно размер скидки, а не сама цена - любят у нас люди скидки 😃
Но логика и удобство нового сайта кажется станет последним гвоздем в гробу моей "инициативы", ибо если я ещё могу как-то разобраться и найти конкретный товар, т.к. знаю ассортимент Сплава чуть ли не наизусть. То как убедить выполнить такой же квест человека, для которого Сплав, лишь один из магазинов, я не знаю.
Да и у самого, всё реже возникает желание что-то посмотреть. Раньше, открыв страницу товара, я сразу видел какие цвета и размеры в каких из выбранных магазинов есть. Сейчас же для этого приходится сделать кучу лишних телодвижений, а с учётом того, что обычно рассматриваю несколько вариантов (разная расцветка или два - три смежных размера), то процедура вообще начинает напоминать мазохизм с суицидальным уклоном.
Просто вообразите, во что может вылиться простая просьба товарища, подсказать что купить (и где) в качестве 1 - 2 слоя термухи для конкретного похода, с учетом того, что под определенный рост и размер человека надо у разных моделей смотреть разные размеры.

Подпишусь под каждым словом, я просто в ужас пришел от нового сайта, неудобный абсолютно, чем не понравился старый сайт ума не приложу, эффективные менеджеры такие эффективные...

Ну и по картам аналогичная ситуация, раньше всем отделом чуть охота/рыбалка/коп - сразу на закупки в сплав, сейчас - в магазинчики торгующие шмотками стран "НАТО"/Ганза или обходимся тем что уже есть. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    213

Переехали на новый сервер. По крайней мере, с тормознутостью покончено.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Coe315    29

Похоже переезд не слишком успешный. "Проблема при загрузке страницы" выскакивает регулярно.

Каталог продолжает ужасать. Свалить гигиенические средства, продукты питания, медицину, фляги, средства ориентирования и много чего еще в раздел "бивуак, аксессуары" - это очень постараться надо! Это не каталог, а квест какой-то. Чтоб найти даже догадавшись, что искать надо в этом разделе, придется просмотреть 9 станиц, поскольку компасы, еда и фляги идут вперемешку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
bartosz    861
4 часа назад, DiP сказал:

По крайней мере, с тормознутостью покончено.

Насчет покончено - будем посмотреть, но то, что стало лучше - факт.

2 часа назад, Coe315 сказал:

фляги

Не надо ля-ля. Фляги как были в разделе "Посуда", так там и остались.

2 часа назад, Coe315 сказал:

придется просмотреть 9 станиц, поскольку компасы, еда и фляги идут вперемешку.

Если бросить глаз налево страницы, то там есть менюшка "Категория снаряжения". Можно поставить галку например на "компасы" и рассматривать только их, не отвлекаясь на еду и фляги :mrgreen:.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
akinsel    324

Тип снаряжения. Ставлю там Рюкзаки.

Есть целых 2 шт.

https://www.splav.ru/catalog/?filter[alp_gear][]=Рюкзаки

Потому что фильтр в "Тип снаряжения" рюкзаками считает только альпинистские рюкзаки. С одной стороны по соседним позициям можно было это предположить, но можно ведь и не предположить. Назвали бы "Тип альпинистского снаряжения", может так покупателю было бы понятнее?

Лояльные Сплаву люди поэтому и предлагают вернуть старую структуру каталога, параллельно с новой. Логика былого каталога понятна. Логика нового это новый уровень развития, доступный не только лишь всем.

 

Изменено пользователем akinsel
  • Нравится (+1) 2
  • Спасибо (+1) 1
  • Смех (+1) 1
  • Рейтинг +1 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Вы не авторизованы. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите.
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Only 75 emoji are allowed.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу