Recommended Posts

trekker    9

Жаваскрипты в фильтрах тупят секунд по 10, прежде чем выдают результат.

Ну и вообще, дизайн так себе. Исчезло отличие от сотен других сайтов, торгующих спортбарахлом.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
STEPAN1983    1988
8 часов назад, Vyacheslav сказал:

UPD Долго не мог найти толстовку в категории "Туризм и активный отдых". Воспользовался поисковой строкой. И каково же было мое удивление, когда оказалось, что сие изделие находится в "Военно-тактическом направлении" :blink2:.  Там же обнаружились джинсы от Г99 и "Калашникова".   Ребят, вы серьёзно?

В первом случае это "городская одежда в стиле милитари" (вся подобная стилизация входит в тактическую категорию в каталоге). Во втором случае - да, это тактические джинсы. Поинтересуйтесь, по мотивам чего они сделаны и подо что рассчитаны карманы (особенно задние на кокетке)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
sp1ne   
6 минут назад, trekker сказал:

Жаваскрипты в фильтрах тупят секунд по 10, прежде чем выдают результат.

 

22 часа назад, DiP сказал:

железо не справляется. будем менять

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
point212    245

Привет всем. 
Ребят, я лояльный покупатель. Давно тут трусь на сайте и форуме. Весь гардероб от Сплава.
Пришёл поныть. Сначала чуток в общем, потом конкретные косяки упомяну, и в конце есть несколько предложений.

Новый сайт - это тотальное фиаско. Я уж не знаю чьё - политическое, техническое или организационное. Выглядит как всё сразу.
Это про... кгхм... просто по всем фронтам. Выкатить сайт с таким количеством недоделок, прям очень спорное решение. 
Я тут почитал что в ВК люди пишут под объявой о новом сайте - мрак и ужас. Ну понятно, там хомячки бесятся в основном. Но вменяемые то тоже страдают. Просто молча.

Во первых нафиг вам эта umiCMS? Есть же нормальные движки интернет-магазинов. Хотя, с учётом того, на сколько сложный и нестандартный сайт у Сплава, может быть логичней было бы написать с нуля. Я почти уверен в этом, т.к. перебрал в свое время несколько движков интернет-магазинов и цмсок, и повидал их код. Месиво неподдерживаемое.

Во вторых: как можно было выкатить сайт, не перенеся заказы, желания людей? Не оставив ссылки на старый сайт для всех желающих на какое-то время. Не оставив ссылки на форум. Или куда-нибудь еще, куда можно сходу сообщить о недоработках. Вы видели как крупные сети новые сайты пиарят? Появляется ссылочка: "попробовать новый сайт". Туда запускают людей. Они бегают, смотрят, ругаются, жалуются. Все это исправляется. А не так что херакс и всё. Даже нет очевидного пути назад.

В третьих: что за трэш с категориями? ОК. Сверху выпадающее меню норм. Выбрал "Рубашки". Все как надо выглядит вроде. Хочу перейти на одну ступень в иерархии категорий выше. Жму в навигационом элементе path на "Одежду". Получаю всю одежду подряд. Куртки, штаны, и т.д. Как так? Должно вываливаться меню с подкатегориями по логике вещей. Ну или хотя бы на странице со всей этой кучей одежды присутствовать фильтр, чтобы выбрать что именно мне показывать: рубашки, куртки, штаны и т.д. 

В четвёртых: панель фильтров  - это конечно модно, молодежно и то, чего так давно хотели большевики. Но почему там такой бардак? Утеплитель, сезонность, вид активности, материал, размер.... всё вразнобой. Вы хоть сгруппируйте как-нибудь.  размер, цвет и материал в одной группе. Акции/скидки в другой. И так далее. Я подозреваю что все эти фильтры у вас вылезают автоматически, от каждого типа группы товаров, что загружена в сетку на странице. Иначе я не знаю как объяснить наличие сразу двух фильтров Технологии/Материал и просто Материал. А так же вылезшие откуда-то Термобелье верх/низ и тип термобелья. 

В пятых: Да-да... фотки всё те же. Размером с мышиную какашку. Ну неужели нет исходников в нормальном разрешении? Неужели новый движок не позволил нормальный зум. Чтобы без лишних кликов, лупой по картинке водить и колесиком мыши увеличивать/уменьшать фото. 

В шестых: разделение на тактикульные и туристические шмотки - это вы зря. В смысле не зря, может быть, сделали отдельные категории. Чтобы людям легче было сразу найти что им надо, по преднастроенным фильтрам. Но зря не даете никакой возможности зайти просто в "штаны" и увидеть вообще все штаны.
Выставил я фильтры как надо. Нашёл трое штанов. А нужных мне не нашёл. А теперь пойди в раздел "милитари", и там еще посмотри какие штаны бывают по тем же характеристикам. 
Что в футболке Fresh такого тактического, что она прям не подходит туристу? Надо хотя бы ссылку в каталог встроить, "а посмотрите еще рубашки из нашей тактической серии". 
И что это  за "зима/лето", в Тактикульном разделе, в которых всё в перемешку, штаны и куртки, кони, люди.... 

В седьмых: нажатие на навигационном элементе path в иерархии на второй уровень "туризм и активный отдых" кладёт сайт на лопатки. я понимаю что он там весь каталог грузит. но где кэши? как можно было вообще допустить чтобы клиент так долго ждал в 2к19, пока страничка загрузится, а потом еще и получал сообщение об ошибке. 

Уф... чота устал. Пожалуй писать всё то же самое, но попробую в позитивном ключе.

1) Сделайте плиз вход и регистрацию по OpenID. Вконтактик, гугл, фейсбук... вот это вот всё. Все ж в 2к19 живём.

2) Заполнение адреса для отправки заказа сделайте по ФИАСу. С подсказками при наборе. Чтобы не приходилось всё это набирать и ошибаться в названии улиц или города. Конечно залогиненному пользователю это не надо. Но всё же...

3) Телефонные номера. Неужто жалко разориться на 8-800? По айпи телефонии щас их предлагают по цене семечек у метро.

4) Характеристики товаров. Самое неудобное лично для меня. Надо было на первое место ставить. Почему они в самом низу? И просто портянкой текста. Подозреваю что в БД они тоже хранятся портянкой текста. Поэтому, например, не будет у вас сортировки товаров по весу, например. Или по количеству утеплителя внутри. Ну сделайте аккуратную табличку. Сгруппируйте в ней характеристики от самых важных к не важным. Снабдите каждую характеристику узнаваемой иконкой. Чтобы глаз легко выцеплял что надо

5) У меня монитор стандартный для нынешних времен. 24", FullHD. На страничке четверть пространства занимает шапка сайта. Съедая полезную площадь, на которой можно было бы показать хотя бы те же характеристики товара. Вообще очень много отступов, и пустого места. Это заставляет пользователей скроллить, что нынче считается фиговым UX. 

6) Подсказка в поиске товаров. Сейчас ничего не происходит. А надо бы, чтобы выдавалась маленькая карточка товара, подходящего по искомому слову

7) Ошибки дизайна. Блок справа в подробной карточке товара. Размеры подсвечены серым. Как будто их нет в наличии. Но на них оказывается можно щелкнуть. То же самое с кнопками соцсетей. Чего они выглядят задизабленными? Кстати им там не место, имхо. Не настолько важная это хрень, чтобы занимать самую дорогую площадь экрана - ту, которая в самом верху странички.

8 ) Избранное/Желания. Как жить без этой функции то? :)

Опять свалился в критику. Ну извините.
В целом новый сайт - это конечно хорошо, и то чего все давно ждали. 
Но вот ощущения от него... ну так себе... вроде красивее, современней. Но точно не удобней и не быстрее старого. 
Надюесь хотя бы со стороны админки вам теперь удобней и проще.

P/S Сплав нежно люблю, и покупать не перестану, хоть вообще без сайта живите. Просто так сказать "за державу обидно".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Constant    163

То же поратую за появление общего каталога, не удобно (занимает больше времени) постоянно перескакивать с туризма на военку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
TyuMen    164
2/21/2019 в 10:13 PM, STEPAN1983 сказал:

По поводу "кому надо" - военные и представители силовых структур на старом сайте терялись в многообразии изделий. Они просят сразу показать вещи для них без лишнего мусора, с продуманными фильтрами по слоям и функционалу.

Может проще для них выделить  отдельный набор кнопок "Сделать зашибись" Форма №8, 9, 10?..

А то в текущем варианте разбиение по разделам еще более путающее, чем раньше (как было неутепленные/маршрутные/софтшел - там хоть и тоже перемешано, но не так сильно). Вдобавок, даже логика разбивки по подразделам разная: в туристическом есть куртки/брюки/итд, в военном - зима/лето/демисезон/итд.

 

Или хотя бы сделать перекрытие по каталогам: сейчас вояки не видят баулов, туристы - панам и термобелья из кулмакса. И так по куче мест.

Или вот в этом спальнике чего такого эксклюзив-тактичного, кроме дубовости (которую водники и автотуристы только одобрят), да расцветки (на которую почти фиолетово)?

 
Цитата
Характеристики
<b>Большой спальный мешок для больших людей или для людей, которые просто предпочитают повышенный комфорт</b> <ul> <li>Тип конструкции: кокон увеличенный</li> <li>Внутренний кармашек на молнии </li> <li>Молния: разъемная, двухсторонняя, двухзамковая </li> <li>Выпускаются модификации с правой и левой молнией, что позволяет состегивать спальники между собой </li> <li>Шейный пакет</li> <li>Утепленная защитная подпланка молнии </li> <li>Петли для просушки </li> <li>Упаковка: компрессионный мешок в комплекте </li> <li><font color="red"><b>Внимание! </b> длительное хранение в сжатом виде не рекомендуется</font></li> </ul> <ul> <i>Температура использования:</i> <li>Комфорт: <b>0&hellip; -5&deg; С</b></li> <li>Экстрим: <b>-21&deg; С</b></li> </ul> <ul> <i>Габариты и вес:</i> <li>Размеры: <b>240&times;90&times;60 см</b></li> <li>Размеры в упакованном виде: <b>&empty;27&times;45 см</b></li> <li>Размеры в сжатом виде: <b>&empty;27&times;36 см</b></li> <li>Полный вес: <b>2,95 кг</b></li> <li>Минимальный вес: <b>2,82 кг</b></li> </ul> <ul> <i>Материалы:</i> <li>Внешняя ткань: <b>Polyester 70D/190T W/R Cire R/S</b></li> <li>Внутренняя ткань: <b>Polyester Silk-touch 75D*100D/190T</b></li> <li>Утеплитель: <b>Hollow Fiber</b></li> <li>Плотность утеплителя: <b>500 г/м<sup>2</sup></b></li> </ul> <p style="text-align:center"><img style="padding:5px;" border="0" src="/images/logos/all/logo-splav-tree.jpg"> </p> <hr /> <p style="text-align:center; color:#000080;"><b>СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ТАБЛИЦЫ:</b></p> <ul> <li><a target="_blank" href="/compare/9/">Таблица сравнения спальных мешков*</a><br /> <sup>*таблица носит справочный характер, характеристики различных образцов могут отличаться друг от друга</sup></li> </ul>

 

 
Описание скопировано с каталога, оно именно так там и выглядит, сплошным блоком текста с тегами вперемешку.
 
Серым цветом выделять у товара размеры в наличии - плохо, воспринимается как временно отсутствующий. Используйте свою привычную традиционную схему зеленый/желтый/красный. Выбранный - просто обводить рамочкой.
 
ППКС @point212 и многих других, отписавшихся в теме
P.S. Критикую без намерения обидеть.
Изменено пользователем TyuMen
  • Нравится (+1) 1
  • Спасибо (+1) 1
  • Рейтинг +1 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
alfalex    32

Что за фигня, не могу войти в свою учетку, соответственно не могу просмотреть корзину и избранные товары. В чем дело?

Пришлось рубить старый пароль. Чем дальше, тем чудесатее и чудесатее

И, таки да, где избранные товары???

АААААА, зачем столько фильтров???

Вывод один, сайтом пользоваться невозможно, однозначно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
GunSmith    12

Что было очень удобно на старом сайте: на страничке товара внизу был раскрывающийся по (+) список, в котором я видел наличие и кол-во товара всех размеров и расцветок в своем магазине, и в интернет-магазине.

Адовый треш происходящий на новом сайте: сначала я должен выбрать цвет, в выпадающем списке размер, и только после этого меня удостоят отображением есть или нет этот товар в моем магазине и в инет-магазине. Если я щелкаю на другую расцветку - выбор размера сбрасывается.

Это чрезвычайно неудобно. Как можно зайти на старый сайт и спокойно смотреть все на нем?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Vyacheslav    246

Новый сайт не в полной мере информативен. Не всю инфу перенесли. На старом сайте есть TSU-3 и "ACU-M" мод.2  в расцветке "мох". На новом сайте этого нет. Не заглянул бы на старый сайт - не узнал бы.

Изменено пользователем Vyacheslav

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Socman    151

А что за фигня такая? Не могу войти в личный кабинет на сайте: ввожу адрес электронной почты и пароль, а мне в ответ, мол, Неправильный адрес электронной почты или пароль. Вы что, с новым сайтом и всю базу данных пользователей похерили?

UPD. Ладно, к примеру, пароль я восстановил через форму "Забыли пароль?", прислали какую-то херню вместо пароля, и это ладно, зашел в личный кабинет... А где избранное, мать вашу? Почему у меня опять пропала из личных данных дата рождения? Куда пол мой делся?

UPD2. Дату рождения сайт запоминать не хочет ни с какой попытки. Отстой!

Изменено пользователем Socman
UPD
  • Нравится (+1) 1
  • Смех (+1) 1
  • Рейтинг +1 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Socman    151

UPD3. Ссылку на форум загнали черти куда вниз... :( За что?

UPD4. Хорошо, что неделю назад скачал себе со старого сайта нужные буклеты и сравнительные таблицы. На новом и их похерили... Тьфу!

В общем, погубили вполне годный сайт своими нововведениями. Разработчикам - единица!

Изменено пользователем Socman
  • Нравится (+1) 1
  • Спасибо (+1) 2
  • Рейтинг +1 4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Coe315    31

За прошедшее время поправили только глюк с отображением на главной странице личного кабинета после входа.

Ссылку на форум "влепили", другого слова не могу применить зачем-то в раздел "дополнительно" самым мелким шрифтом. Зато ссылки на инстаграмм и видео повторяются и в теле главной страницы и в "подвале", во много раз крупнее. Видимо разработчики считают, что там клиенты бывают куда чаще.

Каталог как был, так и остается "кривым". Страницы открываются многократно медленней, чем на старом сайте.

Про неустраненную ошибку с сохранением даты рождения в личном кабинете и сохранении его ущербного в сравнении с прежним функционала уже не говорю.

Мне интересно, в какие потери от сокращения продаж через интернет выльется запуск этого откровенно недоделанного, да и не совсем додуманного сайта. Может стоит вернуть старый сайт в полном функционале, как основной, а этот спокойно довести "до ума", оттестировать, закупить нормальное железо, которое позволит новому сайту работать хотя бы не медленнее?

Кстати, увидел еще недоделки и "глюки":

- при попытке выбрать в корзине способ получения "сам бери" в графе стоимость доставки выскакивает "стоимость доставки рассчитает менеджер", а не "бесплатно".

- в разделе оплата ничего кроме банковских карт не упоминается.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Mormoth    7

доброго времени суток!!

а никто не знает где нибудь, может быть, разработчиками выложена инструкция по пользованию данным сайтом?? 

я потерялся совершенно.. а как догадываться, что относится к туризму, а что к тактике...

например НОЖ - это туризм, тактика, или охрана?

и раньше было невозможно сразу что либо найти, но хотя бы было понятно про наличие и размеры..

идея то хороша определить все по размерам и назначению...только наполнение сайта противоречит своему назначению. 

то ли вы специально так сделали чтоб вообще было никому непонятно что у вас в ассортименте.. я итак уже стал заходить глазами посмотреть магазин, тем более что некоторых вещей на вашем сайте или не найти или вовсе не представлено.

благо вы в пешей доступности.

но сайтом в таком виде пользоваться невозможно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    245
3/29/2019 в 1:01 AM, point212 сказал:

 

Большое спасибо за конструктивную критику. С большинством пунктов согласен. Потихонечку разгребём.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Garcev    1312

Добрый вечер!

Зашёл в личный кабинет (нужно было уточнить по последнему заказу) и чуть кондратий не хватил... 

История заказов и спиок мечт перенесётся в будущем со старого сайта или жизнь начинаем с чистого листа?

Номер дисконтной карты неизвестно какой, поправил, скидка всё равно 0%. 

Навигация и т.п. — это дело техники, правится по ходу. Больше всего пока интересует наследственность.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    245
17 часов назад, Garcev сказал:

История заказов и спиок мечт перенесётся в будущем со старого сайта или жизнь начинаем с чистого листа?

Пока непонятно. Список мечт сделаем новый. А с переносом - проблемы. На новом сайте по-другому организованы данные, и один-в-один перенести нельзя. И если с мечтами это не так критично, то с заказами потеря части позиций будет выглядеть совсем некрасиво.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
5 минут назад, DiP сказал:

Пока непонятно. Список мечт сделаем новый. А с переносом - проблемы. На новом сайте по-другому организованы данные, и один-в-один перенести нельзя. И если с мечтами это не так критично, то с заказами потеря части позиций будет выглядеть совсем некрасиво.

А список "трусы все" вместо "трусы военные", "трусы горные" и "трусы для охранника овощебазы", когда-нибудь будет??

  • Нравится (+1) 3
  • Спасибо (+1) 1
  • Смех (+1) 3
  • Рейтинг +1 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Coe315    31

Новый сайт снова подтверждает свой статус полуфабриката;

- Сформированные в личном кабинете заказы навсегда замирают в статусе; "ожидает проверки".

Это касается и заказов уже достаточно давно, несколько дней назад подтвержденных, и уже оплаченных и полученных.

- По прежнему невозможно ввести и сохранить в личных данных дату рождения.

- По прежнему нет информации для контроля накопленной скидки.

- Скидка в заказах считается некорректно. Указывается "0", а итоговая сумма указывается верно с учетом действующей скидки. Наверное правильнее было бы отображать как принято повсеместно: цена позиции без скидки, сумма итого без скидки, сумма скидки, сумма доставки и итоговая.

Признайте, наконец, что ваш новый сайт - это максимум бета-версия, которую еще допиливать и допиливать, чтоб не вызывать отторжение у подавляющего большинства пользователей. Продажи, как мне кажется, надо делать на полностью функциональном сайте. А новый сайт по функциональности и удобству пока сильно уступает старому.

Изменено пользователем Coe315

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Vyacheslav    246

А можно поинтересоваться, как сделать заказ? На старом сайте большими красными буквами написано  "Интернет-магазин не работает!". На новом сайте нужная позиция в нужном цвете и размере просто отсутствует, хотя на старом - имеет место быть всё как надо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
DiP    245
4 часа назад, Vyacheslav сказал:

На новом сайте нужная позиция в нужном цвете и размере просто отсутствует, хотя на старом - имеет место быть всё как надо.

Хотелось бы подробной конкретики. С целью устранения отдельных недостатков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Кто-нибудь, когда-нибудь ответит БУДЕТ ЛИ КНОПКА "КАТАЛОГ ВЕСЬ"?

Варианты: Да, Нет, Фиг знает. Хоть какой-то ответ можно? В процессе разработки обратная связь была, отвечали и обещали что-то. В процессе внедрения вообще даже на подобие диалога поклали.... Вы вообще с недокаталогом и недофильтрами что-то будете делать или не ждать?

Изменено пользователем Фирак Андрей Викторович

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Vyacheslav    246
2 часа назад, DiP сказал:

Хотелось бы подробной конкретики. С целью устранения отдельных недостатков. 

Не вопрос! Этого добра сколько хотите! Писать тут или в личку?

Изменено пользователем Vyacheslav

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Stepan_R    51

Новый сайт получился, на мой взгляд, очень пёстрым и перенасыщенным.

Очень бы хотелось увидеть "Каталог" как на старом сайте - с группировкой товаров по категориям, т.к. фильтры на новом сайте не помогают найти нужный товар.

Хотелось бы восстановления личного кабинета, т.к. на новом сайте не получается даже залогиниться со старыми учетными данными.

Как-то неудобно выведена информация о наличии товара нужного цвета, размера и ростовки в розничных магазинах. А где выбрать ближайший магазин, я пока вообще не нашел.

Конечно, обновление это дело хорошее, но зачем отказываться от того, что было наглядно, понятно, полезно? Считаю, что все хорошее и удобное нужно оставить, а переделывать только то, что нуждается в улучшении.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
akinsel    478

Интересуюсь - вернуть старую структуру каталога очень сложно или есть принципиальные ограничения маркетингового характера?

Если сложно или есть, может быть напишите инструкцию пользования этим каталогом?

Например, ищу брюки. В фильтре вижу многое, даже слово "Одежда". Одежда это китель, рубашка, шинель. Всё, больше одежды нет?

Надо отдельно открывать туризм/военное/охрана?

Я с удивлением узнал что стал военно/тактичным человеком в одежде, пользуясь определенными моделями нижнего белья для пущей тактичности )))

Сложные вещи типа почему одни трусы стали тактическими, другие стратегическими а третьи антимилитаристическими мне не понять и не объяснить, пусть будет непознанным.

Куртка Аляска мега-военная вещь здесь и сейчас, это замечательное разделение на гражданскую и военную форму одежды; про тактические шлепки, шорты и рубашку поло как-бы тоже есть ласковые добрые слова - на пляже то летом много тактических выживальшиков однако! :) .

"Тип" выдает вперемешку брюки, куртки, костюмы... Это конечно лучше чем ничего, но по сравнению с бывшим ранее Каталогом ... (присоединяюсь к вышеизложенным отзывам - может быть я плохо читаю но сообщений "новый сайт стал удобнее, спасибо Сплав что стало проще покупать" не вижу. Хотели как лучше, получилось как всегда? А "как лучше" это для кого, если не секрет?).

PS. ПодраздеЛЛение пишется с одним Л, если склероз не врет.

PPS. И - если компания все же заинтересована в продажах - может быть появится уведомление о поступлении товара?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединиться к беседе

Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позднее. Если у вас уже есть учётная запись на форуме - авторизуйтесь.

Гость
Вы не авторизованы. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите.
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

  Only 75 emoji are allowed.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу