Гость Кирилл Опубликовано: 18 мая, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано: 18 мая, 2017 По почте не отвечаете, здесь напишу. Возможно ли у вас купить и заменить шланг у горелки Express Track? Он поврежден, и травит газ в середине. Покупал горелку неск. лет назад. Или попался бракованный, или все-таки нужно очень осмотрительно его сгибать при упаковке в штатный чехольчик... Сейчас необходимо полностью исправное изделие. Скажите, шланг у этой горелки откручивается и возможна его замена? (Сам он прокручивается, а попыток скрутить гайку между ним и корпусом я пока не предпринимал, жду вашей рекомендации)) Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 18 мая, 2017 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 18 мая, 2017 12 минуты назад, Гость Кирилл сказал: По почте не отвечаете, здесь напишу. Возможно ли у вас купить и заменить шланг у горелки Express Track? Он поврежден, и травит газ в середине. Покупал горелку неск. лет назад. Или попался бракованный, или все-таки нужно очень осмотрительно его сгибать при упаковке в штатный чехольчик... Сейчас необходимо полностью исправное изделие. Скажите, шланг у этой горелки откручивается и возможна его замена? (Сам он прокручивается, а попыток скрутить гайку между ним и корпусом я пока не предпринимал, жду вашей рекомендации)) Добрый день. услуга по замене шланга на горелки Трак у нас бесплатная. сдавайте в магазин. Цитата Ссылка на сообщение
Гость Кирилл Опубликовано: 19 мая, 2017 Жалоба Поделиться Опубликовано: 19 мая, 2017 Хочу сказать еще раз спасибо Дмитрию и всему Сплаву в целом! Действительно, у моей горелки, купленной в Сплаве в 14(!) году, естественно без чеков-подтверждений, за 5 мин бесплатно поменяли шланг (дыра на котором возникла в процессе эксплуатации). Это удивительно! Всячески рекомендую! Кстати, горелку о которой речь - тоже рекомендую. Шланг повредиться может везде, это все-таки запчасть. А сама горелка очень даже ничего - компактна, устойчива, надежно удерживает емкости, пьезоподжиг служит и служит. У меня и солдатский котелок, с некруглым дном и в принципе под горелки не заточенный, на ней хорошо стоял. А круглые котелки - тем более. Отличная штука, и недорогая. Цитата Ссылка на сообщение
СергейКоролев 0 Опубликовано: 9 апреля, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 9 апреля, 2019 Здравствуйте! Тоже повредился шланг у горелки track, но так переехал из России, не могу поменять его в магазине. Подскажите, возможно ли это как-то сделать самостоятельно? Если заказать новый и поменять своими руками? Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 11 апреля, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 апреля, 2019 4/9/2019 в 4:30 PM, СергейКоролев сказал: Здравствуйте! Тоже повредился шланг у горелки track, но так переехал из России, не могу поменять его в магазине. Подскажите, возможно ли это как-то сделать самостоятельно? Если заказать новый и поменять своими руками? Добрый день. в "Экспрессе" можно заменить и своими руками, в Шарпе, например, нужно обжимать спецмашинкой, но можно и подручными средствами. отправка возможна за Ваш счет, почему бы и нет. Цитата Ссылка на сообщение
Стрый 84 Опубликовано: 15 апреля, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 15 апреля, 2019 4/9/2019 в 4:30 PM, СергейКоролев сказал: Здравствуйте! Тоже повредился шланг у горелки track, но так переехал из России, не могу поменять его в магазине. Подскажите, возможно ли это как-то сделать самостоятельно? Если заказать новый и поменять своими руками? ИМХО. если травит сам шланг - то мои действия: снял старый-порченый, сходил на строй-рынок купил кусок бензо-шланга для бензо-триммеров(диаметр мерил на месте по штуцеру горелки). отмерил- отрезал, натянул оплетку, натянул на штуцеры. закрепил на штуцерах вместе с оплеткой тремя витками мягкой проволоки. с прошлого августа данный "колхоз" прошел осенние и зимние выходы, видимо попался "правильный" шланг - даже при "-14" шланг не дубел. Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 9 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 9 августа, 2019 (изменено) 5/18/2017 в 11:21 AM, 2D сказал: Добрый день. услуга по замене шланга на горелки Трак у нас бесплатная. сдавайте в магазин. Здравствуйте! Хотел создать тему, но вот нашел эту. Хочу узнать, не изменилась ли политика компании Сплав за последние годы по отношению к замене шлангов на гореках Трак? Имею горелку Jet, после покупки использовалась не очень активно только в одной поездке, потом три года лежала, и вот на прошлой неделе решили семьей воспользоваться ею вновь. В результате оказалось, что шланг в районе стыка с горелкой прохудился (видимых повреждений металлической оплетки нет) и там существенно подтравливает газ (который загорается от огня в горелке и пытается спалить все вокруг). Возможно, что причина в состаривании резины шланга. Возможно ли этот шланг заменить? UPD: Вопрос касается Санкт-Петербурга. Звонил в магазин, там мне ответили, что если срок гарантии прошел, то горелку нужно сдавать на экспертизу, отправлять в Москву и, возможно/вполне вероятно, ремонт будет платным. Изменено 9 августа, 2019 пользователем SergeyVSV Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 9 августа, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 9 августа, 2019 16 минут назад, SergeyVSV сказал: Здравствуйте! Хотел создать тему, но вот нашел эту. Хочу узнать, не изменилась ли политика компании Сплав за последние годы по отношению к замене шлангов на гореках Трак? Имею горелку Jet, после покупки использовалась не очень активно только в одной поездке, потом три года лежала и вот на прошлой недели решили семьей воспользоваться ею вновь. В результате оказалось, что шланг в районе стыка с горелкой прохудился (видимых повреждений металлической оплетки нет) и там существенно подтравливает газ (который загорается от огня в горелке и пытается спалить все вокруг). Возможно, что причина в состаривании резины шланга. Возможно ли этот шланг заменить? добрый день. видимых повреждений в оплетке, конечно видно не будет ) причин может быть множество, но как показывает практика это всегда "человеческий фактор". одной из моих горелок уже более десяти лет, работает исправно. да, мы произведем замену. бесплатно. сдавайте в магазин. Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 9 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 9 августа, 2019 Только что, 2D сказал: добрый день. видимых повреждений в оплетке, конечно видно не будет ) причин может быть множество, но как показывает практика это всегда "человеческий фактор". одной из моих горелок уже более десяти лет, работает исправно. да, мы произведем замену. бесплатно. сдавайте в магазин. Спасибо за оперативный ответ! Да, возможно из-за долгого хранения в скрученном виде в фирменном мешочке (он достаточно узкий) образовалась трещина в резине. В предыдущем сообщении сделал дополнение, еще продублирую тут: Вопрос касается Санкт-Петербурга. Звонил в магазин, там мне ответили, что если срок гарантии прошел, то горелку нужно сдавать на экспертизу, отправлять в Москву и, возможно/вполне вероятно, ремонт будет платным. Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 9 августа, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 9 августа, 2019 1 минуту назад, SergeyVSV сказал: Спасибо за оперативный ответ! Да, возможно из-за долгого хранения в скрученном виде в фирменном мешочке (он достаточно узкий) образовалась трещина в резине. В предыдущем сообщении сделал дополнение, еще продублирую тут: Вопрос касается Санкт-Петербурга. Звонил в магазин, там мне ответили, что если срок гарантии прошел, то горелку нужно сдавать на экспертизу, отправлять в Москву и, возможно/вполне вероятно, ремонт будет платным. меня зовут Дмитрий Дёмин. покажите нашу переписку проблем не будет. за полторы недели должны обернутся. Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 9 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 9 августа, 2019 Только что, 2D сказал: меня зовут Дмитрий Дёмин. покажите нашу переписку проблем не будет. за полторы недели должны обернутся. Дмитрий, все понятно. Благодарю! Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 12 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 12 августа, 2019 8/9/2019 в 12:29 PM, 2D сказал: меня зовут Дмитрий Дёмин. покажите нашу переписку проблем не будет. за полторы недели должны обернутся. Дмитрий, доброго дня! В воскресенье сдал горелку в Сплав на Лесной. В магазине не очень были в курсе по поводу замены шлангов, ваши имя и фамилия ничего не сказали, но горелку приняли по заявлению на экспертизу, отправят в Москву Порекомендовали написать вам еще раз: "чтобы, раз вы с Москвой общались, с вашим вопросом все нормально было" (примерная цитата). Вот, пишу) Даже уже любопытно, какое будет развитие событий :-) Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 12 августа, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 12 августа, 2019 12 минуты назад, SergeyVSV сказал: Дмитрий, доброго дня! В воскресенье сдал горелку в Сплав на Лесной. В магазине не очень были в курсе по поводу замены шлангов, ваши имя и фамилия ничего не сказали, но горелку приняли по заявлению на экспертизу, отправят в Москву Порекомендовали написать вам еще раз: "чтобы, раз вы с Москвой общались, с вашим вопросом все нормально было" (примерная цитата). Вот, пишу) Даже уже любопытно, какое будет развитие событий :-) все будет хорошо, не переживайте. адрес магазине какой? Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 12 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 12 августа, 2019 41 минуту назад, 2D сказал: все будет хорошо, не переживайте. адрес магазине какой? Спасибо! Я и не переживаю) Адрес: Лесной проспект 69 Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 12 августа, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 12 августа, 2019 Только что, SergeyVSV сказал: Спасибо! Я и не переживаю) Адрес: Лесной проспект 69 теперь уже я удивлен ))) Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 12 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 12 августа, 2019 5 минут назад, 2D сказал: теперь уже я удивлен ))) Почему?)) Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 17 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 17 августа, 2019 8/12/2019 в 1:24 PM, 2D сказал: теперь уже я удивлен ))) Добрый день! Только сейчас понял, что не отцепил от горелки переходник (про него совсем забыл), надеюсь, он не потеряется:) Цитата Ссылка на сообщение
SergeyVSV 0 Опубликовано: 28 августа, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 28 августа, 2019 8/12/2019 в 1:24 PM, 2D сказал: теперь уже я удивлен ))) Дмитрий, добрый день! Можно ли как ни будь узнать о судьбе горелки? Уже третья неделя, а в магазине знают только то, что "да, приняли, отправили, ничего не знаем" Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 28 августа, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 28 августа, 2019 2 часа назад, SergeyVSV сказал: Дмитрий, добрый день! Можно ли как ни будь узнать о судьбе горелки? Уже третья неделя, а в магазине знают только то, что "да, приняли, отправили, ничего не знаем" Добрый день. шланг новый, переходник на месте. в пятницу (30 августа) поедет на Лесной. в понедельник позвоните в магазин. Цитата Ссылка на сообщение
xoxuha 0 Опубликовано: 2 сентября, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 2 сентября, 2019 Дмитрий, а в который из магазинов Вы порекомендуете обратиться, чтобы шланг заменили на месте (Спб)? Аналогичная проблема, начал травить шланг на Jet Track на месте входа в горелку. Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 3 сентября, 2019 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 3 сентября, 2019 20 часов назад, xoxuha сказал: Дмитрий, а в который из магазинов Вы порекомендуете обратиться, чтобы шланг заменили на месте (Спб)? Аналогичная проблема, начал травить шланг на Jet Track на месте входа в горелку. Сдавать на Лесной 69. ремонт только в Москве. Цитата Ссылка на сообщение
xoxuha 0 Опубликовано: 3 сентября, 2019 Жалоба Поделиться Опубликовано: 3 сентября, 2019 Дмитрий, спасибо. Цитата Ссылка на сообщение
anTOXA_Foxes 0 Опубликовано: 3 марта, 2020 Жалоба Поделиться Опубликовано: 3 марта, 2020 Здравствуйте. Произошла небольшая проблема с горелкой Track Dual. В месте крепления шланга к горелке, в месте где он опрессовывается, начала травить. Скорее всего шланг там перебился. Возможно ли у вас произвести ремонт горелки? Куда можно обратиться? Цитата Ссылка на сообщение
Пользователь 2D 322 Опубликовано: 5 марта, 2020 Пользователь Жалоба Поделиться Опубликовано: 5 марта, 2020 3/3/2020 в 4:55 PM, anTOXA_Foxes сказал: Здравствуйте. Произошла небольшая проблема с горелкой Track Dual. В месте крепления шланга к горелке, в месте где он опрессовывается, начала травить. Скорее всего шланг там перебился. Возможно ли у вас произвести ремонт горелки? Куда можно обратиться? добрый день. сервис по ремонту горелок на Кетчерской 16. либо привозить по этому адресу, либо сдавать в любой другой магазин, перешлют внутренними перемещениями. Цитата Ссылка на сообщение
Recommended Posts
Присоединиться к беседе
Вы можете ответить сейчас, а зарегистрироваться позднее. Если у вас уже есть учётная запись на форуме - авторизуйтесь.