У меня то же самое произошло на этих выходных. Нагрузка около 20 кило. Вижу причину в том, что стропы, которыми верх рюкзака к спине притягивается, можно затянуть до состояния, когда нагрузка передаётся на них, а не на лямки. Не знаю, просчёт это при проектировании, или необходимость, но факт неприятный.
Хорошо, что судя по отчетам в теме большого вреда рюкзаку не причиняется.