sp1ne

Напишите, пожалуйста, нам в Телеграм или на почту , с указанием ваших контактных данных от личного кабинета сайта, разберёмся. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

@Тихоход @SubWaver С сегодняшнего дня в личном кабинете пользователя доступен новый раздел «Мои отзывы», в котором вы можете увидеть свои отзывы, статус их публикации на сайте и, в случае отклонения отзыва - причину, по которой отзыв был отклонён.

Информационно-справочная служба Телефон: +7 (495) 984−28−83 Электронная почта: info@splav.ru Skype: info.splav График работы: ПН-ПТ: 900 — 1900, СБ-ВС: 900 — 1800

@Евгенийприносим свои извинения за длительное ожидание. Это связано с переходом компании на новую торгово-складскую программу. Ваш заказ передан в доставку, трек-номер в личном кабинете на сайте. По поводу итоговой стоимости заказа - цифра верная. Некорректно отображается сам расчет стоимости, обязательно проверим и исправим. Спасибо за информацию!

@ay007@wdm Передали ваши замечания ответственным лицам. Спасибо.

Дождитесь полной загрузки страницы.

Контакты информационно-справочной службы: https://www.splav.ru/contacts/

Вы можете забронировать товар в выбранном магазине:

Поправили, спасибо.

Вернули обратно ссылку на сайт интернет-магазина.

Не могли бы уточнить, в каких конкретно товарах Вы заметили отсутствие кнопки "В избранное" ? Раздел "Ткани и фурнитура" ( Каталог -> Общий каталог -> Такни и фурнитура ) Контакты информационно-справочной службы: https://www.splav.ru/contacts/ На всякий случай, как выше порекомендовал @akinsel - проверьте папку СПАМ (на почтовом сервере проводятся технические работы, могут быть сбои). Вернули.

Спасибо, исправили.

@Koch @Socman @Aleks73 @wdm @vskm @akinsel @Фирак Андрей Викторович @bartosz @Alexey_Z @Vinnipuuh @Стрый Движок форума обновился до последней версии, в которой произошли глобальные изменения структуры форума. Чтобы избежать подобных проблем при будущих обновлениях - установили стандартный дизайн для движка, с изменением цветовой палитры.

На данный момент страница категории каталога полностью модернизируется. В том числе и страница поиска.

Не можем воспроизвести проблему. Не могли бы по шагам расписать порядок взаимодействия с сайтом?

Именно для этого и существует данная тема на форуме, чтобы получать от клиентов обратную связь по новому сайту. Сайт постоянно дорабатывается, все ваши пожелания мы учитываем в плане работ. Спасибо вам за терпение и за обратную связь по сайту. Да, проблема с фильтрацией одежды по конкретному размеру нам известна. Исправим.

Данного товара нет в наличии в интернет-магазине, именно поэтому он не отображается на странице каталога. Поиск по сайту выдаёт все товары, не смотря на их наличие в интернет-магазине. Данного товара нет в наличии в интернет-магазине. Уточните, про какие розничные магазины речь?

Спасибо, исправили.

Спасибо, исправили. Проверьте ещё раз.

Здравствуйте! Список избранных товаров ещё будет модернизироваться. И количество добавим, и уведомление о поступлении.

70 бонусов начисляются на каждую полную 1 000₽ в покупке (в отличие от 30 с бронзовым статусом и 50 с серебряным). 50% оплаты покупки бонусами (в отличие от 30% с бронзовым статусом и 40% с серебряным). Подробнее на сайте.

Передал информацию ответственным. Спасибо за замечание.

Вся информация по новой программе лояльности здесь: https://vk.com/@splavclub-obschaya-informaciya-o-programme

Попробуйте обновить кэш браузера сочетаниями клавиш "Ctrl + F5" или "Ctrl + R". Отпишитесь, по результатам, пожалуйста. Или через настройки браузера, если пользуетесь мобильным приложением.

Смена цветового оформления в связи с недавним ребрендингом компании "Сплав".