Перейти к содержимому

T.O.M.A.S

Модератор
  • Публикации

    981
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем T.O.M.A.S

  1. Здравствуйте!
    1. То, что у вас в походе во время шторма погнулись дуги - это не гарантийный случай и не основание для возврата денежных средств производителем.
    2. Вам правильно написали: купите запасные секции и замените. Секции для дуг продаются универсального размера - 50см.
    Обрезаете под нужную длинну и меняете.

    20 часов назад, Marivanna сказал:

    Прошу сообщить, что мне делать теперь с палаткой?

    Покупаете запасные секции и меняете. Случай не гарантийный, поэтому производите все самостоятельно.

    • Нравится (+1) 1
  2. 2/5/2022 в 2:36 PM, Тот самый сказал:

    Добрый день! Образовалась неприятная проблема с самонадувающимся ковриком Maxi Camp Double 3.8.

    Добрый день!
    Давно покупали?
    Если гарантийный срок (2 года) еще не истек - сдавайте в магазин, будем смотреть.

  3. 12/15/2021 в 3:41 PM, vestirtr сказал:

    Покупал у вас

    Коврик Сплав самонадувающийся "Camp 5.0" (олива) (188x55x5)

    Стал травить клапан. При полной закрутке воздух таки шипит обратно в атмосферу именно через клапан (проверил в ванной)

    Есть ли возможность получить у вас запчасть, я так понял "умерло" резиновое кольцо внутри клапана. 

    Добрый день!
    Посмотрю по наличию в запчастях или со списанных.

  4. 12 часа назад, Sage сказал:

    Тем не менее я считаю что 99.9% травит по периметраиальному шву вследствие раздирной нагрузки из-за (возможно) профицитного давления ("на ночь" решили накачать "до звона")

    99,9% травит в любом месте.
    Чаще всего от банальных проколов или других повреждений наружного слоя.
    Реже от деградации пропитки, от отслоения мест пайки (швов) и из клапанов.
    На периметр, кстати, приходится меньше всего случаев. Гораздо чаще на рабочие поверхности.
     

    18 часов назад, Andtey сказал:

    Добрый день! Являюсь владельцем самонадувающегося коврика "Expedition 3.8". Покупал его в 2016 году. Всё было хорошо, он компактный, удобный, на нем хорошо высыпаешься, в общем отличная штука, как оказалось. Однако, в прошлом(2020) году он начал спускать. Спускать медленно и беззвучно. Т.е. вечером надуваю, к утру просыпаюсь на земле. Ощущение не из приятных. Я набрал ванну воды и начал по частям погружать его, дабы найти пробоину. Но коврик молчал. Ни пузырька из него не вышло, даже из клапана. Повторял процедуру несколько раз, переворачивал разными сторонами.
    В связи с этим вопрос, как найти дырку и может ли он спускать через ткань, просто от времени? И есть ли у вас какая-то ремонтная мастерская, можно ли сдать его на починку? Спускает он медленно, через час еще нормальный, через 8 - уже спущен.

    Спасибо.

    Добрый день!

    1. Если при проверке в воде вы не обнаружили явной струйки пузырьков, но при этом ковер явно травит, то, скорее всего, дело в разрушении пропитки (учитывая срок эксплуатации). В этом случае воздух выходит значительно медленней и по площади. Обнаружить это можно через некоторое время по очень мелким пузырькам, образующимся на поверхности ткани.
    2. Мы не ремонтируем коврики, т.к. у нас для этого нет промышленного оборудования и мы не можем дать гарантию на ремонт.
     

  5. 12 минуты назад, wdm сказал:

    Мне тут с дивана представляется, что просто пришитый кусок стропы, в который можно было бы продеть брючный ремень, был бы более щадящим вариантом, да и застёгивание липучки на ремне, уже надетом и застёгнутом на человеке, думаю, достаточно нетривиальная задача. 

    Тогда, чтобы снять сумку придется расстегивать и частично вынимать брючный ремень.
    Застегивание липы на ремне несложно: заводите на место мягкую сторону липучки, затем замыкаете стороной с "крючками".

  6. 6/12/2021 в 11:52 PM, wdm сказал:

    Очевидно, что с помощью этого элемента будет рано или поздно запилена любая одежда (ну, кроме, пожалуй, брюк и куртки Panzer Hard). Очень жаль, хотел купить, но вовремя заметил эту липучку.

    На своем экземпляре я просто спорол этот элемент и спокойно ношу. 
    Сумка, действительно, удобная!

    Тем не менее, ряд пользователей оставляют этот хлястик и считают его крайне необходимым.
    Поэтому, пока он присутствует на изделии.

  7. 5/24/2021 в 3:40 PM, Гржим сказал:

     

    Всем доброго времени. Приобрел сей рюкзак неделю назад. Все устраивает, кроме одного! От материала исходит неприятный химический запах. Кто нибудь сталкивался с подобным?!

    Новые рюкзаки первое время пахнут новым полиэстером, но я не назвал бы этот запах "неприятным химическим". Если вы о нем.
    Если это определенно что-то другое - принесите в магазин, попросите оценить запах.

  8. 12 часа назад, Андрей Т сказал:

    Здравствуйте. Прошлым летом или весной (точно не помню) купил данный рюкзачок. Первый раз использовал по назначению на майские праздники в этом году. В первый же день на внутренней стороне  тесьмы к которой пришита молния стали появляться ворсинки и бегунок стал заедать. Сначала я их обрезал, думая, что остатки ткани, но через час ворсинки появились снова. Опять срезал и опять они появились. Скорее всего небольшой заусенец на бегунке повреждает тесьму. Поскольку точной даты покупки не помню, не могу говорить о гарантии. Чем можете помочь? 

    Добрый день!
    Удобно будет сдать в магазин на проверку и, возможный последующий, ремонт?
    В любой ближайший магазин СПЛАВ.

  9. 22 часа назад, Anotherksy сказал:

    Скажите, подошла к палатке дуга с Али? Какую дугу вы брали? А то потеряла дугу и не знаю где искать. 

    https://www.splav.ru/catalog/obwij-katalog/palatki/dugi-shnury-kolyshki-i-prochee/duga-bez-perehodnika-8-5-mm/
    https://www.splav.ru/catalog/obwij-katalog/palatki/dugi-shnury-kolyshki-i-prochee/duga-s-perehodnikom-8-5-mm/

    Здесь не смотрели?
    Вам нужны секции 8,5мм. Из них соберете дугу.
    Длинну дуги пока подсказать не могу, нет палатки в наличии.

  10. 1/8/2021 в 8:17 PM, василий23 сказал:

    Уважаемые подскажите пожалуйста сломался клапан на саманадувающимся коврике где можно купить клапан помогите пажалуйста если есть у кого информация где можно купить перерыл весь интернет нигде нет

     

    Добрый день!
    Как коврик называется? 

  11. 3 часа назад, KVG сказал:

    Здравствуйте. Подскажите есть кто?занимается проклейкой швов на палатке...

    Здравствуйте!
    Теоретически вопрос решаем.
    Практически лучше обратиться после НГ. Сейчас производство загружено.

  12. Тепло держит, но крышка "ощутимо" греться не должна.
    Если происходит нагревание, но при этом уверены, что крышка закручена полностью, то сдайте в магазин на проверку.
    Постараюсь найти и выложить результаты замеров температуры. Раньше были на сайте.

  13. 11/21/2020 в 4:36 PM, Андрей_ка сказал:

    Здравствуйте, та же проблема, лопнула крышка. 

    Можно заказать в Новосибирск? 

    Напишите мне в личных сообщениях модель коврика, ФИО и контактный телефон.

  14. 9/11/2020 в 5:47 PM, АндрейБ сказал:

    Сравнил на сайте размеры рюкзаков Градиент 80 v.3 и Градиент Лайт 70.

    Размеры совпадают.

    Спасибо, что обратили внимание.
    У "80го" размеры на сайте верные. 
    У "70го" размер основного отделения меньше: 64х40х22
    Размеры клапанов верные и совпадают.

  15. 8/19/2020 в 10:10 AM, Igor88 сказал:

    Добрый день!

    Крышки не съемные с клапана, нужны клапаны в сборе к крышкой.
    НЕ пришли еще ? 

    Крышки съемные (через небольшое усилие).
    Насколько знаю, пока не пришли.
    Сами очень ждем. Как поступят, обязательно сообщим.

  16. 19 часов назад, Igor88 сказал:

    Сколько будут стоить и когда ориентировочно придут ?

    Уточняем у производителя. Заказывали еще зимой (вирус, все дела...)

    19 часов назад, Igor88 сказал:

    Вы сообщите дополнительно когда они придут ?

    Постараюсь. Для контроля черкните мне в личку через пару недель?

  17. 4 минуты назад, Igor88 сказал:

    Добрый день

    треснули сразу обе гайки на клапанах 

    возможно их приобрести отдельно ?

    Добрый день!

    Пока в наличии нет. 
    Заказали на фабрике. Ждем, когда придут.

    • Спасибо (+1) 1
×
×
  • Создать...