Lebedevais

Сотрудник Компании
  • Публикации

    378
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Lebedevais

  1. Проверено: сумма последней покупки на карте учтена. Отчёт выслан на Ваш e-mail. Проверил все правильно спасибо.Жаль что обязательно "пинка"надо было ждать. Почему сразу не сделать раньше с этим не было проблем. Рано радовался сделал заказ №262095 от 24.08.16 сумма заказа 3613р.+транспортные 580р.=4294? почему к оплате было выставлено 4465?выходит выторгованную скидку в 272 р.отобрали!Ну и жулики-жмоты!Народ будьте внимательней!К сожалению заказ уже оплатил Сейчас всё проверим........
  2. Оплата Ваша успешно проведена и зачислена, что подтверждено соответствующим системным оповещением в Вашем ЛК.
  3. Проверено: сумма последней покупки на карте учтена. Отчёт выслан на Ваш e-mail.
  4. Посылка уже в Вашем городе, сейчас на e-mail пришлю данные.
  5. Ваш заказ был передан в почтовое отделение 12.08.2016 На Ваш e-mail сообщение с трек-номером посылки было отправлено 15.08.2016 21:16:34 Сейчас продублировали ещё раз Вам информацию на e-mail.
  6. Уважаемый CrewDog! Вы оформляли заказ по услуге САМ-БЕРИ (самовывоз) из магазина в Нижнем Новгороде! Мы переадресовали Ваш вопрос в филиал Нижнего Новгорода и менеджеру, курирующему данный магазин!
  7. Добрый день, Дмитрий________! Заказ Ваш передан на Почту России 5 августа. 07.08.2016 07:22:04 Вам было отправлено сообщение с номером посылки на Ваш e-mail. Продублирую сейчас ещё раз со своего почтового ящика.
  8. Не волнуйтесь. Текст автоответчика сотрудника как раз гласит, что по всем вопросам можно обратиться к любому сотруднику интернет-магазина и на post@splav.ru Отвечаем: заказ Ваш полностью был скомплектован и передан на ОПС 5 августа. Посылка уже покинула сортировку Москвы. Номер посылки Вам был выслан на Ваш e-mail 08.08.2016 07:33:04. Сейчас продублируем сообщение.
  9. Спасибо, за тёплый отзыв, Xodok!
  10. Я так понимаю, что Вам всё же удалось оплатить картой на сайте. Так как Ваш заказ успешно отправлен в Ваш адрес.
  11. Не переживайте! Посылка с Вашим заказом отправлена 13 июля ! Трек-номер Вам был выслан на e-mail, который Вы указали в заказе. На сайте Почты России она уже отслеживается. Пришлю Вам сейчас номер ещё раз.
  12. Уважаемый, parashut ! Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами!
  13. Уважаемый, parashut! Менеджер, действительно, прислал Вам не развёрнутый ответ. Мы не имеем технической возможности вернуть товар обратно на центральный склад Компании из магазина в Волгограде. Поэтому и продать его Вам с центрального склада не можем.
  14. Похоже, друг, мы тут с тобой никому не интересны. Без номера заказа ты никто. Заказ отправили молниеносно, аж через 9 дней после оплаты. К слову, на али экспресс такая долгая отгрузка это редкость, и это у китайцев, где заказов в разы больше. Напишите номер Вашего заказа. Хочу проверить уходило ли к вам сообщение с номером посылки.
  15. Уведомление с трек-номером Вам поступало 10.06.2016 07:11:02 на e-mail, указанный в заказе. Проверьте почтовый ящик. Могу продублировать.
  16. Добрый день! Ваш заказ был отправлен 10.06. В ближайшее время на почту поступит трекер-номер для отслеживания посылки. хотелось бы уточнить трекер-номер на e-meil ничего еще не пришло и в статусе заказа его тоже нет. Ваша посылка уже в Вашем городе на сортировке. Уведомление с трек-номером Вам поступало 15.06.2016 в 07:25:03 Сейчас продублирую ещё раз со своего e-mail.
  17. Заказы № ­247292­ и ­248953 Перезвоню Вам сейчас
  18. Оплата к нам поступила 3-го июня. Посылка уехала от нас 6 июня. Трек-номер выслали на e-mail.
  19. мои посылки все пришли, спасибо. Мне бы уточнить как обменять товар не подходящего размера.... кому написать в личку? POST@SPLAV.RU Укажите в письме номер заказа, и что на что нужно обменять. Посмотрим наличие размеров, сообщим Вам. Вы примите решение. Если 100%-но всё равно желаете сдавать не подошедший размер, можете сразу присылать товар обратно. В посылку вложите записку с указанием, на какой размер/рост обменять.
  20. Недели три с момента оплаты. Предыдущий шел дольше т.е. задержка после перевода денег, потом задержка при отправке и т.п., праздники и выходные... т.е. врятли ктото из Сплав хочет кинуть на деньги... НО то что тупить начали наверное уже с полгода, это заметно. Видать текучка кадров. Номер заказ, если не сложно, скажите - мы всё проверим. Быть может не всё так сильно "задерживается".
  21. Номер заказа, пожалуйста, скажите. Всё проверим! е235545. Не смогла Вам дозвониться по телефону из Вашего заказа. Отвечу Вам на e-mail
  22. Номер заказа, пожалуйста, скажите. Всё проверим!
  23. Анатолий, мы проверили: возврат денежных средств Вам осуществлён. Пожалуйста, подтвердите получение. Спасибо.