Lebedevais

Сотрудник Компании
  • Публикации

    354
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

32 Хорошая

О Lebedevais

  • Звание
    Продвинутый

Информация

  • Пол
    Array
  • Город
    Array

Посетители профиля

2,239 просмотров профиля
  1. Да, спасибо. Разобрались. Нашли проблему. Извините. Поправим. По чеку цена правильная. Можно даже проверить. Цена на сайте минус 5% (Ваша скидка по ДК). 1) 360 руб (розн.цена) ; 342 руб (с 5% скидкой). 2) 2.950 руб (розн.цена) ; 2.802,50 руб (с 5% скидкой)
  2. Добрый день. Скажите номера Ваших заказов? Посмотрим, "что пошло не так" ....
  3. Здравствуйте! Оплата прошла. Посылка с заказом выслана 22.03.2019 Трек-номер был выслан на Ваш e-mail. Можем продублировать.
  4. Добрый день, Ang. Всё верно, наш магазин в Курске , увы, закрывается. Конечно же, Клиентов нашего магазина в Курске мы не бросим в этой ситуации с подарочными сертификатами на руках 😉 ... Пришлите подарочный сертификат на наш почтовый адрес и сообщите, что Вы хотели бы приобрести на номинал сертификата. Мы оформим покупку через кассовый терминал центрального магазина, и вышлем Вам заказ в город Курск совершенно бесплатно.
  5. Добрый день. Можете оставить свои контактные данные, чтобы мы с Вами созвонились? На первый взгляд, читая Ваше обращение здесь, не могу понять, как образовался такой негатив. Все изделия, присылаемые к нам когда-либо на ремонт, всегда прекрасно чинятся (и платно, и бесплатно, в зависимости от случая). Это производство! Можете смело обратиться ко мне. Мои данные здесь в подписи видны.
  6. Добрый день. О каком товаре идёт речь?
  7. Добрый день. Прошу прощения, к сожалению, не очень понятно, что такое "две скидочные карты (одна накопительная другая процент)". Но получить ДК (дисконтную карту) Вы можете в любом нашем фирменном магазине. Это будет просто новая ДК. Без истории Ваших предыдущих покупок. Можете мне в ЛС (или на e-mail) написать Ваши данные, которые были указаны изначально при получении Вами ДК. Мы проверим, есть ли на Вас ДК. И выдадим новую.
  8. Lebedevais

    Добрый день. Вы обращались в наш фирменный магазин на Войковской с одной лишь претензией - "замена молнии". Изъян устранён. Куртка Вам возвращена. ? 😉 Если есть внезапно появившаяся новая претензия - Вы , конечно же, можете снова обратиться в магазин. Куртку передадут в ОТК. Мы всё проверим.
  9. Lebedevais

    Куртка после ремонта сегодня вернулась в магазин на Войковской.
  10. Lebedevais

    Добрый день. В какой магазин сдавали куртку?
  11. Спасибо. Сотрудникам очень приятны Ваши отзыв и благодарность.
  12. Lebedevais

    Уважаемые покупатели. Мы всех вас очень ценим. Поверьте. Но всё течёт и всё меняется. Не может стоять на месте и наша дисконтная программа. Она работала по принципу пороговых скидок. Условия её, можно так сказать, устарели. Сейчас она претерпевает переходный момент. Информация о грядущем изменения была изложена на сайте компании с мая 2018 года. В разработке новая бонусная программа, отвечающая требованиям рынка и покупательским предпочтениям. Частота изменений программ лояльности зависит от динамичности рынка. Мы прекрасно понимаем, что любое изменение могут быть по-разному восприняты нашими покупателями. Мы постараемся сделать бонусную программу интересной. На сегодняшний день ситуация такова, что скидка по Дисконтной Карте каждого Покупателя автоматически пересчитывается в конце каждого года. Новая скидка присваивается Дисконтной Карте в зависимости от общей суммы всех покупок за прошедший год. Скидка 5% 6% 7% 8% 9% 10% 11% 12% 13% 14% 15% Сумма, P 10 000 30 000 60 000 90 000 120 000 150 000 200 000 250 000 300 000 350 000 400 000 В течении следующего периода (нового календарного года) скидка увеличивается в зависимости от суммы дальнейших покупок. Ежедневно, данные о покупках Клиента собираются в единой базе данных. Текущую скидку Клиента определяют: сумма покупок с начала года + сумма покупок за прошлый год. В случае потери, покупатель может получить в офисе новую дисконтную карту 0%. Накопленная сумма по утерянной дисконтной карте не восстанавливается. Скидка предоставляется только при предъявлении дисконтной карты. Владелец дисконтной карты имеет право на дополнительную скидку к своей Дисконтной карте +5% в свой день рождения (-+3дня), но не более 15%. Скидка предоставляется при предъявлении паспорта и условии того, что анкета постоянного клиента была заполнена ранее. Система дисконтных карт ориентирована на розничного покупателя, поэтому количество товара не может превышать 3-х позиций одного наименования. Дисконтная карта является инструментом для реализации дисконтной программы Компании СПЛАВ. Дисконтная программа является инициативой Компании СПЛАВ и может быть приостановлена, скорректирована или прекращена полностью, без предварительного уведомления Клиента. Товар со скидкой по другим акциям к зачислению накоплений на дисконтную карту не подлежит. * Сумма чека зачисляется на Вашу дисконтную карту через два дня после покупки. Пересчет скидки по дисконтной карте осуществляется после зачисления суммы. ** Карта является накопительной – период накопления один календарный год. Сумма чека зачисляется на Вашу дисконтную карту через два дня после покупки. *** Скидки по дисконтной карте приводятся в соответствие с реальной суммой покупок Клиента в конце каждого календарного года ( и 1 раз, при внедрении данных изменений - 01.07.18 ). В конце каждого календарного года, берутся данные о покупках Клиента за календарный год и один раз, при внедрении данных изменений берутся данные с 30.06.2017 по 01.07.2018, и в соответствии с действующей сеткой скидок, определяется Стартовая скидка Клиента.
  13. Lebedevais

    Ремонт осуществляется в Москве. Если Вы тоже находитесь в Москве - процесс недолгий. Если требуется пересылка из нашего в магазина в Москву - то..."плюс" время на дорогу туда/обратно.
  14. Lebedevais

    Добрый день . Новосибирск доступен для услуги САМ-БЕРИ.
  15. Lebedevais

    Добрый день. Вы можете обратиться в магазин (в котором приобретали куртку). Случай гарантийный.