Lebedevais

Добрый день. Уточните, о каком городе идёт речь?

Добрый день. Увы, это так.

Спасибо, objectiff, что нашли время оставить о нашей работе. Нам приятно.

Спасибо, что нашли время написать отзыв.

Добрый день. Извините. Вопрос ещё актуален? Какой город?

Всё проверили. Ошибку нашли. Приносим извинения. Д/с возвращены в полном объёме. См. e-mail

Добрый день. Напишите номер заказа, пожалуйста.

Судя по описанию ситуации, идентификацию по номеру телефона Вы уже проходили когда-то. Ведь информацию о наличии у Вас 1200 баллов Вы видите в Вашем личном кабинете. Так?

Добрый день. Обязательно запросим наш Банк информацию о возврате Вам д/с за товар. Уточните номер заказа. 153209 - не верно

Добрый день. Самара, Полева, 72 - фирменный магазин СПЛАВ. Самара, Кирова, 435 - франчайзинговый. Интернет-магазин также к Вашим услугам.

Михаил, добрый лень. Мы всё проверим и дадим Вам ответ. Если это наша ошибка, мы непременно исправим её и вернём Вам разницу. Спасибо. Михаил, мы всё проверили. Ошибки - нет. Пожалуйста, внимательно посмотрите на цены товаров в Вашем ЛК внутри заказа. Или посмотрите чек, который после оплаты пришёл к Вам на указанный Вами e-mail (если Вы указывали e-mail при эквайринговой операции). Куртка женская с розничной ценой 4.500 рублей - в Вашем заказе (чеке) имеет цену 4.064 рубля. Второй товар с розничной ценой 410 рублей - обошёлся Вам в 246 рублей. Итого: скидка 600 рублей (164 + 436 рублей). С учётом 600 бонусов Вы оплатили 10.760 рублей. Заказ же БЕЗ учёта бонусных баллов составил бы сумму 11.360 руб.

Доброе утро. Дайте какие-нибудь исходные данные: в какой магазин сдавали, когда, интернет-покупка или в офлайн-магазине?

Добрый день. Напишите на post@splav.ru письмо. С темой письма "Заказ". Оставьте Ваш номер телефона в письме для связи. И напишите подробнее, пожалуйста, что именно в каком цвете размере и куда нужно ?

С Вами сейчас же свяжется магазин Сплав в г. Екатеринбург

Сергей, с Вами уже созвонились менеджеры интернет-магазина. Вопрос взят в работу. Уже направлено письмо в Почту России о досыле заказа по верному адресу.